[单选题] 饭店客房的（），即先介绍所提供的服务设施与服务项目，特色等，最后提出房价。

1、[多选题]招聘的原则（    ）（    ）（    ）（    ）（    ）。 

• A、因岗定编              
• B、公开招聘               
• C、平等竞争 
• D、用人所长              
• E、越多越好 

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2、[多选题]考核与评估的注意事项（    ）（    ）（    ）（    ）（    ）。 

• A、客观                  
• B、鼓励对话               
• C、不能有报复思想 
• D、公正                  
• E、严肃认真 

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3、[填空题]招聘过程中用人的关键在于做到（     ）。  

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4、[名词解释]预算  

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5、[主观题]简述培养前厅部、客房部员工的服务意识的方法？ （

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