[单选题] 领导的职能归结起来主要是（）

1、[单选题]管理人员培训的目标是（ ）

• A、确立目标、改变态度、更新知识和发展能力
• B、传递信息、改变态度、更新知识和发展能力
• C、传递信息、确立目标、规范行为和发展能力
• D、确立目标、规范行为、改变态度和发展能力

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2、[单选题]业绩考核只有得到管理人员和员工的支持才能执行，因此，业绩考核体系需要员工经常地参与，这是有效工作绩效考核系统的（ ）

• A、敏感性标准
• B、实用性标准
• C、可接受性标准
• D、准确性标准

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3、[多选题]实施和审查方案同以前的几个阶段构成完整的决策过程，它对决策活动所起的作用有（ ）

• A、发现和确定问题
• B、实验实证
• C、反馈
• D、追踪决策
• E、分析和预测

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4、[多选题]实践证明，要使双向沟通达到良好的效果，领导者要做到（ ）

• A、认真倾听
• B、积极参与
• C、平易近人
• D、正确表达
• E、和蔼可亲

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5、[名词解释]领导

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