[主观题] 【案例分析题】案例背景：
宝马汽车以其先进的技术、卓越的品质和优雅的风格而享誉全球。1974年，在宝马汽车刚推出时并未引起人们的注意，于是，宝马汽车以“驾驶板品车”的广告写真宝马汽车，其广告目标主要瞄准战后新一代。针对新一代的标新立异、追求刺激的心理，宝马汽车在广告中全力宣传其领先的技术和优异的驾驶性能，并在此基础上把宝马树立为代表最新潮的豪华轿车，宝马汽车这一销售主张取得了巨大成功，此举成功地吸引了公众的视线，1978年，宝马汽车的销量直追奔驰，成为一种能显示身份、地位的品牌。八十年代初，营销环境有了新变化，消费者开始关注汽车的质量、安全和可靠性，在其他汽车厂商在广告中大谈其汽车安全度如何时，宝马汽车却与众不同，在广告中大谈其汽车在避免碰撞方面的技术多么先进，这一期间的广告效应在其后的销售量中得到体现，1986年，宝马汽车的销售量创下96759辆的历史最高记录。
问题分析：
(1)宝马汽车采用了一种什么样的销售主张而获得巨大成功?‘
(2)结合该案例谈谈什么是概念营销?

1、[主观题]【案例分析题】案例背景:
2000年下半年，上海通用汽车计划向市场推出一款小型家用轿车“赛欧”。在“赛欧”上市过程中，上海通用公司为其制定了详尽的公关策划。主要实施内容包括:以大量的、多角度的公关宣传迅速树立赛欧所提倡的“中国家用轿车新标准”，包括性价比、10万元概念、关注安全等;建立与新闻媒体之间畅通的信息沟通渠道，并提供充足的信息来源以保证沟通有效地避免信息的误传﹔利用直接的传播活动，影响主要城市的新闻媒体和舆论;充分借助网络科技提供的传播手段，与二、三线城市的媒体保持持续的沟通;在赛欧从下线到上市的时间过程中，以“赛欧为中国家庭量身定做的真正高品质、新标准的家庭用车”为主线，在不同阶段选择不同的热点话题，形成持续关注。赛欧通过八个月的公关活动，为其成功奠定了良好的基础。
赛欧此次上市策划的整个过程，可以说创下了国内公关行业的几个记录:历时八个月，时间跨度之长十分罕见;整个过程中，收到的赛欧新闻简报数以千计，几乎全国所有媒体对赛欧都有提及﹔整个宣传过程中，总共接触的新闻记者超过600 人;撰写和发布了12篇新闻稿，历次新闻发布的见报率均在900-/0以上;赛欧在没有投入一分钱广告的情况下，订单突破了16000份，并在不断上升;由2000年赛欧下线引发的中国家用汽车的热潮，使2000年被媒体称为“中国家用轿车元年”。
问题:
（1）什么是公共关系?
（2）促销的核心和目的是什么?分析公关促销的优点和缺点;
（3）评价赛欧上市的整个公关活动。

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2、[主观题]【案例分析题】广州本田是我国第一家引进整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈四位一体的世界先进销售模式的企业。该厂现有员工2300多人，已形成年产5万辆生产规模，建立120
家特约销售服务店。
（一）四位一体的品牌专营销售
广州本田从成立之日起，就建立以售后服务为中心的“四位一体”的品牌专营特约销售服务店网络，采用全国统一销售价格并将车辆销售给直接用户的直销体系。品牌专营有利于引导顾客上门购车，促进销售，增强顾客对产品的信心，树立良好的企业形象，提高品牌知名度，利于提高特约店的专业服务水平。统一价格可以排除顾客在价格方面的顾虑，避免特约店与顾客在价格上产生过多的争执，便于将恶性的价格竞争引导向良性的服务竞争。直接销售，可以减少中间环节，避免增加不产生附加值的费用，让顾客得到更大的实惠，还便于对用户进行跟踪服务，使顾客的信息可以及时、准确地得到反馈。
（二）经销商的选择
目前广州本田在全国有120个销售网点，主要集中在大中城市和一些经济发达地区等用户群集中的地方。在选择经销商和设立销售网点时，广州本田十分谨慎，因为如果销售网点布得太多，经销商的投资回报率就会比较差。所有4S专营店的期望赢利模式是：通过对既有本田车、续售本田车的保养、维修、服务就可以维持店的经营，而整车销售作为纯利润的收入。此外，广州本田选择经销商有如下几个必要条件：有资金的保障；经销商资产结构紧密和合理；有合法的经营场地和场所；最关键的是要有先进的服务理念。而经销商无一不对“四位一体”(4S)制式推崇备至，他们认为之所以在营销上能够如此成功，完全得益于这种体制。
问题分析：(1)广州本田采用什么分销模式？结合本案例，分析这种模式的优点。
(2)我国汽车产品实行四位一体的品牌专营销售是否可行？为什么？

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3、[主观题]【案例分析题】美国通用汽车公司已有百年的历史，在营销方式、管理模式及企业文化等方面有着自己鲜明的特色。然而，互联网革命使得这家百年老企业也不得不进行彻头彻尾地改革，通用汽车公司正在进行着由传统的营销模式向电子商务模式的变革。
为了建立基于Intemet的新商务模式，1998年，通用汽车公司专门成立了一个名为EGM的“企业到客户”的子公司，负责实施在线业务，提供“根据订单制造”的在线销售，促进企业产品的销售。由于美国的特许权法规定：汽车制造商不能直接向消费者销售他们的产品。因此，通用汽车公司把它的供应链系统与8000多个北美经销商的管理系统进行集成，通过经销商网把客户在线预订的汽车提交给客户，并由专卖店经销商提供相应的售后服务。
问题分析：
(1)汽车制造商在选择分销模式时应考虑哪些因素?
(2)通用汽车公司采用什么汽车分销模式?论述通用汽车公司的成功经验。

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4、[主观题]【案例分析题】案例背景：
互联网的高速发展也改变了汽车的销售模式。通用汽车是世界上最大的汽车公司，其经销商遍布全球各地，每年在全世界销售的汽车数量达到百万辆。目前，通用公司正在进行着由传统的营销模式向电子商务模式的变革，这一汽车制造商正开始转向电子商务，并试图利用Internet增加市场份额。1998年，通用公司已经意识到互联网将要产生的影响，建立了一个名为eGM的“企业到客户”的子公司以及许多在线业务，在所有以在线形式购买汽车的客户中，75％都访问过通用汽车公司的Web网点。2000年，通用汽车公司还开始提供其“根据订单制造”的在线服务和针对客户与供应商的在线车辆跟踪服务。现在，为了与其他在线汽车网站进行竞争，通用公司正在与其经销商合作开发一个在线消费者市场，这一市场将向消费者提供由第三方提交的“通用汽车公司与非通用汽车公司汽车性价比”的分析报告，并实现与各经销商的链接。通用公司认为，在电子商务中，制造商、信息提供商、经销商以及服务公司必须合作才能创造更的价值。
问题：(1)汽车销售模式有哪几种?请具体说明。(2)结合案例分析通用汽车采用的汽车销售模式，分析该模式的优点。

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5、[主观题]【案例分析题】案例背景：．奔驰E级的死神广告：一男子独自驾车行驶在乡间公路上，冷不防车上多了一位不速之客。手持镰刀准备收割生命的死神阴仄仄对他一笑：抱歉了。再看前方工程维修现场近在咫尺，一辆大吊车横在路中央，如若相撞，势必车毁人亡。好在奔驰E级够给力，瞬间制动，救人一命。能够打败死神，真是神一样的刹车啊。而驾车男子也够淡定，死里逃生惊魂未定之余，居然还有心思调戏死神：抱歉了。死神老人家白跑一趟，又被噎了一把，满脸是掩饰不住的失望，死神很无奈!整支广告只有这两句一模一样的台词：“sor-ry。”一个是阴谋即将得逞掩饰不住的得意，一个是死里逃生后的霸气回击。言简意赅，却让人回味。
问题：
奔驰E级的广告创意有何成功之处?汽车广告创意策划要遵循注意哪些问题?

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