A.防潮
B.防蛀
C.防退色
D.防水
A.实用性
B.安全性
C.经济性
D.协调性
A.饭店产品的无形性
B.饭店业务的时空特性
C.饭店业务的弱文化性
D.饭店业务的综合协调性
A.主要考虑它的安全性,而噪音可不列为考虑范围
B.操作方便
C.易于保养
D.使用寿命长
A.酒店经营成功的要素
B.凝聚酒店人力资源能力
C.维系顾客的品牌忠诚
D.酒店赢得“竞合”优势的需要
A.酒店从业人员的职业化程度不断提升
B.酒店业集团化和品牌化的趋势将促进酒店业重新分工
C.资本市场在酒店业发展中的作用凸显出来
D.绿色环保体系在酒店行业中的构建
A.长期性
B.实效性
C.层次性
D.科学性
A.清洗客房部与餐饮部的布草
B.客衣的洗涤
C.员工制服的洗涤
D.对外洗涤
A.业务竞赛
B.专题讲座
C.系列教程
D.管理培训
A.编制客房物品与设备采购计划
B.制定客房物品与设备管理制度
C.做好物品与设备的日常管理和使用
D.对现有设备进行更新和改造
A.处理客衣清洗业务
B.送洗棉织品的清点、检查
C.分发餐饮部棉织品
D.分发酒店员工制服
A.准确
B.及时
C.安全
D.经济
A.舒适
B.实用
C.美观
D.耐用
A.尊重、理解和关心员工
B.要经常为员工“理气",使员工“顺气”
C.多一些培训,指导与实干
D.激励要视情况而定,不能做到完全公平
A.床罩
B.椅子和床头板
C.窗帘
D.卫生间设施
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