2010年1月00643公关心理学自考真题及答案

做自考历年真题针对性强，可以让自考考生在备考过程中少走弯路，少做无用功，同时也可以提高自考考生在考场上的应试技能。下面就是自考生网为考生们整理的自考试卷：2010年1月00643公关心理学自考真题及答案。

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一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.公关心理学与公共关系学其它分支的区别在于( )

A.公关心理学是从公共关系的角度来研究心理学

B.公关心理学是从心理学的角度研究公关现象

C.公关心理学研究心理活动的一般规律

D.公关心理学以公关活动为研究对象

2.影响公众心理的最直接因素是( )

A.公众自身因素

B.社会环境因素

C.社会文化因素

D.组织行为因素

3.与人们追求真理的需要相联系的情感体验是( )

A.理智感

B.审美感

C.道德感

D.正义感

4.下列属于情感特点的是( )

A.情境性

B.易变性

C.深刻性

D.不稳定性

5.与自制力相反的意志品质是( )

A.受暗示性

B.草率武断

C.畏惧和懈怠

D.任性

6.动机的始发作用是指( )

A.人的行为是由一定的动机引起的

B.人的行为具有一定的目标性

C.行为效果对动机的加强作用

D.动机调节着行为的强度

7.依据动机内容的性质，动机可以划分为( )

A.内部动机和外部动机

B.生物性动机和社会性动机

C.高尚的动机和卑劣的动机

D.抽象的动机和具体的动机

8.美国心理学家伏隆提出的激励理论是( )

A.需要层次理论

B.期望理论

C.双因素理论

D.公平理论

9.自信、自爱、自卑或自满的性格表现属于( )

A.性格的意志特征

B.性格的情绪特征

C.性格的态度特征

D.性格的理智特征

10.个体公众在群体压力下表现出来的顺从行为实际上是( )

A.真正的服从

B.自觉的服从

C.表面上的服从

D.心服口服

11.容易导致冷漠行为产生的情形是( )

A.少数人在场时

B.无人在场时

C.一个人在场时

D.多数人在场时

12.按群体是否实际存在分类，群体可分为( )

A.正式群体和非正式群体

B.实际群体和假设群体

C.大型群体和小型群体

D.松散群体、联合群体和集体

13.在短时间内流行起来而又迅速平息的时尚状态是( )

A.时髦

B.阵热

C.时狂

D.狂热

14.下列属于组织形象软要素的是( )

A.组织成员的数量和质量

B.组织的旗帜和歌曲

C.组织的娱乐设施

D.组织的地理位置

15.在公众印象形成过程中，印象者是( )

A.组织

B.个人

C.公众

D.单位

16.当人们认为一个人在某些方面具有良好的品质时，往往也把其他方面好的特性归于他，这种心理效应属于( )

A.优先效应

B.近因效应

C.刻板效应

D.晕轮效应

17.强调“选择性的注意与理解”的大众传播受传者理论是( )

A.枪弹论

B.社会关系说

C.个人差异说

D.社会范畴说

18.关于公关传播中人际交往重要性的正确说法是( )

A.与大众传播相比，人际交流取得信息反馈的机会更小

B.人际交流不容易实现对信息流速的控制

C.在人际交流中，人们感官作用的发挥受到一定的限制

D.人际交往是大众传播手段的有力补充

19.公众对组织所持有的评价和行为倾向称为( )

A.公众心理

B.公众态度

C.公众印象

D.公众形象

20.下列属于一般宣传效果测定方法的是( )

A.系统抽样法

B.审查判断法

C.自我评定法

D.自由反应法

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21.组织成员集体的群体意识特点表现在对集体有( )

A.认同感

B.责任感

C.归属感

D.荣誉感

E.失落感

22.了解公众的情感变化应从哪些方面入手?( )

A.面部表情

B.心理思维

C.语言和语气

D.动作和姿态

E.生理反应

23.影响或促成从众行为产生的相关因素有( )

A.成员之间的影响

B.群体的吸引作用

C.个人的智力因素

D.个人的情绪特征

E.个人自尊心

24.下列属于非正式群体的有( )

A.影剧院里的观众

B.购买商品的顾客

C.政府机关工作人员

D.全国残疾人联合会

E.在校学生

25.公众印象形成的要素包括( )

A.被印象者

B.印象者

C.组织

D.公众

E.交往情景

26.公众印象形成的模式有( )

A.递减模式

B.累加模式

C.平均模式

D.加权平均模式

E.循环模式

27.下列属于晕轮效应的有( )

A.移情效应

B.爱屋及乌

C.名片效应

D.名人效应

E.自比效应

28.传播学研究表明，有助于引起公众注意的因素有( )

A.信息刺激的强度

B.反馈程度

C.需要满足程度

D.信息刺激的对比度

E.信息刺激的重复率

29.影响组织凝聚力高低的主要因素有( )

A.组织的目标

B.组织的利益

C.组织成员的心理满足程度

D.组织领导人

E.组织内部冲突的解决状况

30.在人际交往中，形成环境障碍的因素有( )

A.代沟

B.性别差异

C.个性所致

D.适应能力不强

E.交际实践少

三、名词解释(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

31.自我意识

32.激情

33.群体归属感

34.公众印象

35.社会范畴说

四、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)

36.如何培养公众的良好的意志品质?

37.简述掌握公众的性格特征对于公共关系工作的重要意义。

38.组织形象的客观性体现在哪些方面?

39.简述公共关系传播致效的基本原则。

40.针对公众的逆反行为，公关人员应采取什么样的应对策略?

41.公关人员应具备哪些能力?

五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

42.试述营造组织良好心理氛围的重要意义。

43.试述公众态度构成成分之间的关系。

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