2019年4月03972汽车营销与策划自考真题及答案

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全国2019年4月高等教育自学考试

汽车营销与策划试题

课程代码：03972

注意事项:

1.本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题。

2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效。

3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔。

第一部分选择题

一、2019年4月03972汽车营销与策划单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1.“我们的轿车如此安全,即使发生车祸也坏不了,为什么买的人还这么少?!”,你

认为说此话人的营销观念属于

A.生产中心观念

B.产品观念

C.市场营销观念

D.社会营销观念

2.美国通用公司的斯隆创立的管理大型企业集团的新模式,奠定了现代企业的组织模式,被喻为“企业管理史上跨时代的革命”,这是

A.公众对汽车营销的影响

B.竞争者对汽车营销的影响

C.企业的内部环境对汽车营销的影响D.生产供应者对汽车营销的影响

3.国内某汽车企业,利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势,通过兼并收购其它汽车企业来壮大自己,该企业采用的一体化增长方式属于

A.水平一体化

B.后向一体化

C.前向一体化

D.同心一体化

4.长安公司就目前新投入市场的纯电动汽车推出“让顾客试乘试驾活动”,目的是

A.提高顾客的满意程度

B.提高顾客的期望程度

C.提高顾客的使用价值

D.提高汽车的实际价值

5.李女士坚持购买沃尔沃轿车,因为她认为沃尔沃比其它车更安全。这是

A.文化因素对购买行为的影响

B.社会因素对购买行为的影响

C.个人因素对购买行为的影响

D.心理因素对购买行为的影响

6.因为历史问题,小张坚持不买日本车。小张是

A.理智型消费者

B.选价型消费者

C.情感型消费者

D.冲动型消费者

7.宝马汽车公司从其目标市场的顾客中,按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查,以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息,该企业这种收集原始数据

的方法属于

A.观察法

B.实验法

C.调查法

D.德尔菲法

8.非洲A国突然出现军事政变,导致A国当年汽车的需求下降。这是汽车市场的

A.周期性波动

B.季节性波动

C.长期趋势

D.偶然波动

9.丰田汽车公司刚进入美国市场时,采取“长线,钓大鱼”的方式,实行低价策略,丰田采取的是

A.高价格高促销策略

B.高价格低促销策咯

C.快速渗透策略

D.缓慢渗透策略

10.比亚迪公司原来生产电池,现在扩展到生产电动汽车、充电器、电子产品、仪器仪表、柔性线路板、五金制品、液晶显示器、手机零配件、模具、塑胶制品等产品,该公司的这种做法属于

A.增加产品组合的宽度

B.增加产品组合的长度

C.增加产品组合的深度

D.增加产品组合的高度

11.本田公司将新款CRV定价为17.98万元。这是

A.折扣定价策略

B.价格调整策略

C.基点定价策略

D.心理定价策略

12.在A国,个别汽车企业无力影响整个市场的汽车定价,因而不存在企业制定汽车价格的问题。这说明A国的汽车市场是

A.完全竞争市场

B.垄断竞争市场

C.寡头断市场

.完全垄断市场

13.中间环节较多的渠道称作

A.宽渠道

B.长渠道

C.直接渠道

D.多渠道

14.重庆老顶坡不仅规模大、汽车配件品种全、价格合理,而且还从事批发业务,重庆人都知道“买汽配到老顶坡”。老顶玻属于

A.专卖店

B.混合店

C.连锁店

D.大型汽车配件市场

15.沃尔沃公司在进军北美市场时所作的广告,在长达30分钟的时间内列举了一系列沃尔沃在有关事故中损害较小的数字,并设计了沃尔沃轿车保险杠撞进墙内,驾驶员和乘客顺利脱险的场景。该广告采用的是

A.用户心理定位策略

B.产品实体定位策略

C.广告媒体策略

D.广告目标策略

16.钓鱼岛事件发生后,作为日系车代表的丰田汽车随即第一个作出反应:向车主推出“0负担”服务,只要车主可以提供车辆被砸或受损的证据,比如报警记录、保险公司报险的记录等,丰田汽车就会承担保险公司不赔付的维修费用,此外,如果客户提出置换新车,还将在折损价外另增加2万元的补偿。丰田公司采取的促销策略是

A.人员推销

B.广告

C.营业推广

D.公共关系

17.伊兰特将保修期从车辆行驶6万公里,提高到6.5万公里,这体现了伊兰特的

A.深度营销理念

B.超值营销理念

C.双赢营销理念

D.顾客满意理念

18.火花塞属于

A.消耗件

B.易损件

C.基础件

D.肇事件

19.美国福特、通用、克莱斯勒三大汽车公司共同建立了一个电子商务中心,并通过中心的网站同5万多家供应商联网,组成了一个有效的供应链。这种电子商务类型是

A. B to C

B. B to B

C. B to G

D. C to C

20.非洲某国国家生产力水平比较低,自给自足的传统农业经济占统治地位,商品经济很不发达,市场基本封闭,很难将某款汽车打入该国市场。这说明该国是

A.生存经济

B.原材料或能源出口经济

C新兴工业化经济

D.发达工业经济

二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分

21.20世纪20年代,亨利·福特对他的T型车患有“营销近视症”,导致通用汽车公司对其的赶超。通用汽车采取的是

A.攻击市场领先者

B.正面进攻

C.包围进攻

D.侧翼进攻

E.攻击与自己实力相当的企业

22.某汽车公司拟针对较为富裕的发展中国家推出一款新型轿车。在众多新车构思中,需要筛选出最优构思,筛选的依据有

A.战略目标

B.营销技能

C.生产能力

D,开发能力

E.供应能力

23.2004年,中国汽车进入价格大战,当时的中国汽车产业具有如下的产业特征

A.产业集中度低

B.产业集中度高

C.生产能力过剩

D.生产能力缺乏

E.产品同质化

24.下列属于逆向物流的包括

A.商品车物流

B.新车发运物流

C.车辆召回物流

D.轮胎回收物流

E.车辆退货物流

25.东风雪铁龙公司在“非典”期间,为了刺激车市升温,推出降价促销,对其旗下中低档的富康系列轿车展开全国范围的促销活动,价格由2003年初的9.78万元调整至8.8万促销价。针对此次降价,东风雪铁龙公司可以采取的促销方式有

A.人员推销

B.广告

C.营业推广

D.公共关系

E.销售技术服务

第二部分非选择题

三、2019年4月03972汽车营销与策划填空题:本大题共12空,每空1分,共12分。

26.市场营销观念有4个主要支柱:目标市场、整体营销、和

27.德国经济学家恩格尔研究发现,随着居民家庭收入的增加,用于购买食物的支出比例会下降,恩格尔系数=/*100%

28.中国是发展中国家,汽车市场发展的长期趋势是;而日本等发达地区,

汽车市场发展的长期趋势是

29.企业开展市场营销,可以运用和控制的因素有很多,美国营销专家麦卡锡把它们概括为4类基本变量,即产品、分销地点和

30、年轻人喜爱运动型车辆,老年人喜爱舒适型车辆,这是车辆消费需求的性而“买车认品牌”则是消费需求的性。

31.质量保修又称质量保证,我国俗称“三包”:包赔、和

四、2019年4月03972汽车营销与策划名词解释题:本大题共4小题,每小题3分,共12分。

32.营销中介

33.市场预测

34.汽车厂商营销信息化系统

35.KD生产

五、2019年4月03972汽车营销与策划简答题:本大题共5小题,每小题6分,共30分。

36.请简述波特提出的“五力”模型的内容,并回答波特认为决定企业盈利能力首要的和根本的因素是什么?

37.企业如何进行品牌建设?

38.某汽车配件厂生产某汽车配件10000件固定成本400000元,变动总成本60000预期利润率20%,试按成本加成定价法简要分析每件汽车配件的销售价格

39.促销的实质和目的是什么?产品生命周期不同阶段,如何应用促销组合?

40.张先生就购买的新车(质保期内)制动系统漏油向4S店提出赔偿。请简述其质量赔偿的工作流程。

六、2019年4月03972汽车营销与策划案例分析题:本大题16分

41.阅读下列案例材料,然后回答问题。

2004年9月6日,在广州丰田汽车公司正式挂牌成立仪式上,广汽集团公开宣布,广州丰田佳美将单独建立汽车分销渠道然而业界有人担心在一汽丰田庞大而健全的分销渠道挤压下,广州丰田以佳美单一车型在2006年投产当年即实现年10万辆的产销目标似乎难以完成,一汽、丰田广汽三方努力博弈下的广州丰田渠道之争逐渐升级

请仔细阅读上述材料,并回答下列问题:

(1)什么是汽车分销渠道?(2分)

(2)作为连接制造商与消费者的分销渠道,应协助实物、信息、资金、所有权、促销等五种营销流在厂商和消费者之间的传递请画出广汽分销渠道的实物流路线(2分)

(3)在竞争如此激烈的情况下,广汽毅然建立自己的汽车分销渠道,这表明汽车分销渠道存在哪些方面的功能?(8分)

(4)广州丰田渠道之争的原因有哪些?(4分)

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