2019年天津0989工业设计心理学自考考试大纲

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天津市高等教育自学考试课程考试大纲

课程名称：工业设计心理学

课程代码：0989

第一部分课程性质与目标

课程性质与特点

本课程是高等教育自学考试工业设计专业（本科）专业所开设的专业课之一，它是一门理论联系实际、应用性较强的课程。设计心理学是工业设计与消费心理学交叉的一门边缘学科。专门研究在工业设计活动中如何把握消费者心理，遵循消费行为规律，设计适销对路的产品，最终提升消费者满意度。

课程目标与基本要求

通过本课程的设置，为了使考生了解和掌握设计心理学的基本概念、基本原理和分析方法，运用所学理论和方法指导设计，做出更好地满足消费者需求的设计。

通过本课程的学习，要求考生掌握现代设计心理学的基本理论、原理和应用技术，能够将消费心理数据化，企业组织行为数据化，为工业设计的产品设计和企业设计提供咨询和诊断。

与本专业其它课程的关系

《设计心理学》是工业设计专业大学专科生必修的专业课，它与工业设计专业的许多其它课程有着密切的关系。

第二部分考核内容与考核目标

第一章设计心理学的对象和意义

学习目的与要求

通过本章的学习，理解设计心理学的基本概念、研究内容和意义，了解工业设计与消费者心理的关系，从而对设计心理学有一个基本的认识。

考核知识点与考核目标

（一）设计心理学的对象（重点）

识记：设计心理学研究的内容

理解：设计心理学的概念

工业设计与消费者心理的关系

（二）设计心理学的意义（次重点）

理解：设计心理学的意义

第二章设计心理学的研究方法

学习目的与要求

通过本章的学习，了解创造性思维方法的研究和评价规则，理解掌握设计心理学的研究方法，能够在设计过程中正确运用这些研究方法。

考核知识点与考核目标

（一）设计心理学的研究方法（重点）

理解：设计心理学的研究方法

（二）创造性思维方法的研究和评价（次重点）

识记：创造性思维理论研究介绍

发散性思维的特点分析

理解：创造性思维体系和评价规则

第三章设计与消费者的需要

学习目的与要求

通过本章的学习，理解消费者需要及消费者欲望的基本概念和特征，掌握消费者的需要的理论和研究方法，要求能够根据消费者的需要和欲望确定设计目标。

考核知识点与考核目标

（一）消费者的需要分析（重点）

理解：消费者需要的基本概念和特征

影响消费者需要的基本因素

应用：消费者的需要分析

（二）消费者的需要的理论研究（次重点）

识记：中国消费者需要的未来发展趋势

消费需要的分类法

理解：马斯洛的需要层次论

需要层次论与市场心理

（三）消费者欲望与设计（次重点）

识记：消费者欲望的特征

理解：影响欲望的因素分析

欲望与设计的关系

第四章设计与消费者的动机

学习目的与要求

通过本章的学习，理解消费者购买动机、消费者动机冲突和影响消费购买动机的因素，能够分析消费者动机和设计之间的关系，以提升消费者满意度。

考核知识点与考核目标

（一）消费者的动机分析（重点）

识记：消费动机的界定

理解：消费者的一般购买动机

消费者的具体购买动机

消费者的现代购买动机

应用；消费者的动机分析

（二）消费者的动机冲突（次重点）

理解：双趋动机冲突、双避动机冲突、趋避动机冲突

（三）影响消费购买动机的因素（次重点）

理解：影响消费购买动机的外部因素和内部因素

第五章设计与消费者的态度

学习目的与要求

通过本章的学习，了解态度的概念和理论，理解消费者态度的形成和转变，掌握并能够运用消费者满意度调查原则程序。

考核知识点与考核目标

（一）消费者的态度分析（重点）

识记：态度的概念、成分、性质

理解：态度的理论

应用：消费者的态度分析

（二）消费者的态度形成（次重点）

理解：影响消费态度形成的外部因素和内部因素

（三）消费者的态度转变（次重点）

理解：广告宣传与消费者的态度转变

消费者的个体差异与态度转变

（四）消费者满意度研究（一般）

识记：消费者满意度起因

消费者满意度理论研究成果

（五）设计与消费者满意度（重点）

应用：设计CSI调查问卷的原则

设计CSI调查问卷的程序

第六章设计附加值与消费者满意度

一、学习目的与要求

通过本章的学习，了解附加值理论的基本内容，理解识记附加值的基本理论，要求能够正确地根据附加值理论指导设计。

二、考核知识点与考核目标

（一）附加值理论研究（次重点）

理解：拉卡理论、列曼理论、竹山理论、黄良辅理论、沈大为激励附加值理论

（二）设计附加值的理论研究（重点）

识记：初始附加值、激励附加值

激励附加值的类型

理解：设计与激励附加值

设计激励附加值

商业设计与激励附加值

（三）“设计附加值和消费者满意度”的软科学研究（一般）

识记：项目状况

（四）消费者满意度CSI导向产品设计的案例分析（次重点）

理解：案例分析

第七章设计心理的微观分析

一、学习目的与要求

通过本章的学习，理解年龄、性别、个性、家庭与设计心理之间的关系，能够正确地进行分析，提出合理的设计。

二、考核知识点与考核目标

（一）年龄与设计心理分析（次重点）

理解：儿童与儿童用品心理分析

青年与青年用品心理分析

中老年与中老年用品心理分析

（二）性别设计心理分析（次重点）

识记：心理的性别差异

理解：消费心理的性别差异与设计

女性消费心理分析与设计

男性消费心理分析与设计

城市女性消费模式报告

（三）个性与设计心理分析（次重点）

理解：兴趣爱好、能力、气质、性格与设计心理

个性与市场心理细分设计

（四）家庭与设计心理分析（次重点）

识记：家庭结构与消费者购买特点和购买决策类型

理解：家庭生活周期与产品设计

家庭消费设计

第八章设计心理的宏观分析

一、学习目的与要求

通过本章的学习，理解社会文化、社会群体、社会阶层和社会心理现象与设计心理的关系，要求能够根据它们之间的关系分析消费心理，提升消费者满意度。

二、考核知识点与考核目标

（一）社会文化与设计心理（次重点）

理解：材质媒介综合性设计素描的概念

（二）社会群体与设计心理（次重点）

理解：工作群体与消费行为

朋友群体与消费行为

相关群体与消费行为

购买群体与消费行为

（三）社会阶层与设计心理（次重点）

识记：社会阶层的划分

理解：社会阶层的特征与设计心理

社会阶层对消费行为的具体影响

（四）社会心理现象与设计心理（次重点）

识记：时尚的一般概述

时尚的规律和设计

理解：流行方式与设计心理

时尚与产品设计

第九章产品设计与消费者心理

一、学习目的与要求

通过本章的学习，理解产品生命周期、产品造型设计、产品功能设计的基本概念及它们与消费者心理之间的关系，要求能够根据分析消费心理，指导产品设计。

二、考核知识点与考核目标

（一）产品生命周期与消费者心理（重点）

识记：产品生命周期的的概述

理解：产品生命周期与产品特点

产品生命周期心理与设计

新产品扩散与设计

（二）产品造型设计与消费者心理（次重点）

识记：产品造型设计心理概述

理解：产品造型设计的心理策略

产品造型个性化设计

（三）产品功能设计与消费者心理（次重点）

理解：生理需求与产品功能的设计

产品功能设计与工程心理

第十章商品设计与消费者心理

一、学习目的与要求

通过本章的学习，理解广告、商标、设计的心理功能及它们与消费者心理之间的关系，要求能够根据分析消费心理，指导商品设计。

二、考核知识点与考核目标

（一）广告设计与消费者心理（次重点）

理解：广告设计与消费者的感知

广告设计与消费者的注意

广告设计与消费者的记忆

广告设计与消费者的情感

国际广告设计理论与消费心理分析

（二）商标设计与消费者心理（次重点）

识记：商标的心理功能

理解：商标设计心理

商标的命名心理

外销商品的商标心理

（三）包装设计与消费者心理（次重点）

识记：包装的心理功能

理解：包装的心理策略

外销商品的包装设计心理

第十一章企业设计与消费者满意度

一、学习目的与要求

通过本章的学习，理解广告、商标、设计的心理功能及它们与消费者心理之间的关系，要求能够根据分析消费心理，指导商品设计。

二、考核知识点与考核目标

（一）企业设计的新概念——CIS，CSI，BPR（重点）

识记：企业内部流程再造设计与CSI

美国的企业设计与CSI

企业柔性设计与CSI

日本精良设计与CSI

理解：企业外部形象设计

（二）企业设计与消费者满意度的研究（一般）

理解：理论研究的状况、方法、分析结果

（三）企业设计与消费者满意度的案例分析（次重点）

理解：各个案例分析

第三部分有关说明与实施要求

考核目标的能力层次表述

本课程的考核目标共分为三个能力层次：“标记”、“理解”、“应用”，它们之间是递进等级的关系，后者必须建立在前者的基础上。其具体含义为：

识记：能知道有关的名次、概念、知识的含义，并能正确认识和表达，是低层次的要求。

理解：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法、能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。

应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。“应用”一般分为“简单应用”和“综合应用”，其中“简单应用”指在理解的基础上能用学过的一两个知识点分析和解决简单的问题；“综合应用”指在简单应用的基础上能用学过的多个知识点综合分析和解决比较复杂的问题，是最高层次的要求。

指定教材

《设计心理学》（第2版）李彬彬编著中国轻工业出版社2015年

自学方法指导

1、在开始阅读指定教材某一章之前，先翻阅大纲中有关这一章的考核知识点及对知识点的能力层次要求和考核目标，以便在阅读教材时做到心中有数，重点突出，有的放矢。

2、在了解考试大纲内容的基础上，根据考核知识点和考核要求，在阅读教材时，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每一个知识点，对基本概念必须深刻理解，对基本理论必须彻底弄清，对基本方法必须牢固掌握，并融会贯通，在头脑中形成完整的内容体系。

3、在自学过程中，既要思考问题，也要做好阅读笔记，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，这可从中加深对问题的认识、理解和记忆，以利于突出重点，并涵盖整个内容，可以不断提高自学能力。同时，在自学各章内容时，能够在理解的基础上加以记忆，切勿死记硬背；同时在对一些知识内容进行理解把握时，联系实际问题思考，从而达到深层次的认识水平。

4、为了提高自学效果，应结合自学内容，尽可能地多看一些例题和动手做一些练习，以便更好地理解、消化和巩固所学知识，培养分析问题、解决问题的能力。在做练习之前应认真阅读教材，按考核目标所要求的不同层次，掌握教材内容，在练习过程中对所学知识进行合理地回顾与发挥，注重理论联系实际和具体问题具体分析，解题时应注意培养逻辑性，针对问题围绕相关知识点进行层次（步骤）分明的论述和推导，明确各层次（步骤）间的逻辑关系。

对社会助学的要求

1、应熟知考试大纲对课程提出的总要求和各章的知识点。

2、应掌握各知识点要求达到的能力层次，并深刻理解各知识点的考核目标。

3、辅导时，应以考试大纲为依据，指定的教材为基础，不要随意增添内容，以免与大纲脱节。

4、辅导时，应对学习方法进行指导。提倡“认真阅读教材，刻苦钻研教材，主动争取帮助，依靠自己学通”的方法。

5、辅导时，要注意突出重点，对考生提出的问题，不要有问即答，要积极启发引导。

6、注意对应考者能力的培养，特别是对自学能力的培养，要引导考生逐步学会独立学习，在自学过程中善于提出问题，分析问题，解决问题的能力。

7、要使考生了解试题的难易与能力层次两者高低两者不完全是一回事，在各个能力层次中存在不同难度的试题。

8、助学学时：本课程共4学分，建议总课时不少于72学时，其中助学学时分配如下：

关于命题考试的若干规定

1、本大纲各章所提到的内容和考核目标都是考试内容。试题覆盖到章，适当突出重点。

2、试卷中对不同能力层次的试题比大致是：“识记”为10％、“理解”为20％、“应用”为70％。

3、试题难易程度比例：易、较易、较难、难比例为2：3：3：2。

4、每份试卷中各类考核点所占比例约为：重点占65％，次重点占25％，一般占10％。

5、本课程命题采用的基本题型包括：名词解释、填空题、单项选择题、多项选择题、简答题、论述题等。

6、考试采用闭卷考试，考试时间150分钟，采用百分制评分，60分为及格。

六、题型示例

（一）名词解释

1.态度2.需要

（二）填空题

设计心理学是与交叉的一门边缘学科。

（三）单项选择题

哪项不是创造性思维体系评价规则总则（）。

A.独特性B.流畅性C.变通性D.跳跃性

（四）多项选择题

动机有（）要素构成。

A.需要趋势B.利益驱动C.目标诱导D.刺激强化

（五）简答题

影响消费者态度形成的因素。

（六）论述题

根据消费者态度形成规律，如何提高品牌设计的水平。

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