自考04101推销学模拟试题9

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试卷简介

该试卷共包含50道试题，试题类型如下:

单选题多选题判断题填空题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]只有推销接近和介绍引起了顾客的注意，推销活动已经产生了效果，顾客才会___________。
- A.准备购买
- B.提出异议
- C.决定购买
- D.做出购买
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2、[单选题]推销实践证明，顾客异议通常是推销人员所应该注意的______。
- A.推销活动
- B.推销特点
- C.推销重点
- D.推销职能
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3、[单选题]顾客并非真正是对推销品不满意，而是有别的不便于明说的原因而提出异议，称为_______。
- A.产品异议
- B.偏见
- C.价格异议
- D.借口
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4、[单选题]顾客确实有心接受推销，但从自己的利益出发对推销品或推销条件提出质疑和探讨，称为______。
- A.真实的意见
- B.顾客异议
- C.偏见或成见
- D.价格异议
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5、[单选题]顾客从主观意愿出发，提出缺乏事实根据或不合理的意见称为_________。
- A.产品异议
- B.偏见或成见
- C.价格异议
- D.真实的意见
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6、[单选题]顾客对商品价格与价值是否相称的反应，称为_______。
- A.货源异议
- B.时间异议
- C.价格异议
- D.产品异议
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7、[单选题]顾客异议无论何时产生，都是潜在顾客拒绝_______的理由。
- A.诉说
- B.推销员
- C.购买
- D.推销品
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8、[单选题]推销员对顾客与推销活动无关或关系不大的异议避而不答，此法称为_______。
- A.不理睬法
- B.直接否定法
- C.转化法
- D.间接否定法
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9、[单选题]推销员对顾客异议中有利于推销成功的部分进行加工处理，变为自己观点的一部分去消除顾客异议，说服其接受推销，此法称为_______。
- A.不理睬法
- B.转化法
- C.直接否定法
- D.间接否定法
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10、[单选题]推销员利用顾客异议来反问顾客，从而化解异议，此法称为______。
- A.转化法
- B.补偿法
- C.询问法
- D.否定法
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11、[单选题]推销员帮助购买者做出使买卖双方都受益的购买决策活动过程。称为_________。
- A.成交
- B.计划
- C.职能
- D.目标
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12、[单选题]成交是洽谈所取得的最终成果，是洽谈的_________。
- A.内容
- B.延续
- C.结束
- D.成效
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