[单选题] 顾客并非真正是对推销品不满意，而是有别的不便于明说的原因而提出异议，称为_______。

1、[多选题]您是一家电脑公司的销售经理，刚好与一所高校的购买代表为50台电脑的买卖合同签订完有关成交的文件，此时您应该______。

• A、立即不辞而别
• B、重述有关推销要点
• C、赞美您的电脑性能
• D、赞美客户的工作效率
• E、赞美客户的决定

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2、[多选题]您认为推销员成交失败的主观原因主要是：________。

• A、害怕失败
• B、理亏心怯
• C、顾客难缠
• D、对推销品缺乏信心
• E、思想顾虑

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3、[判断题]售后服务是顾客对产品正常使用的必备条件。（）

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4、[判断题]购买信号是指准顾客言行等所表现出来的不打算购买的一切暗示或提示。（）

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5、[填空题]常顾客是指推销人员已经掌握其基本情况并保持_______的买主。

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