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福建2016年1月自考06123导游学概论真题试卷及答案

试题数量：40道
是否免费：收费试卷
练习次数：227次
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试卷简介

该试卷共包含40道试题，试题类型如下:

单选题多选题填空题主观题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]英国人托马斯·库克带领一个旅行团乘火车和轮船到苏格兰旅行。旅行社为每位旅行团成员发了一份日程表并配备了向导，这是世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动。这是在哪一年?
- A.1841年
- B.1845年
- C.1846年
- D.1855年
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2、[单选题]导游学研究的基本方法不包括
- A.哲学方法
- B.地理方法
- C.经济方法
- D.社会学方法
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3、[单选题]高级导游人员的晋升条件是业绩突出、水平较高，在国内外同行和旅行商中有一定影响，考核、考试合格并取得中级导游人员资格需在
- A.3年以上
- B.4年以上
- C.5年以上
- D.6年以上
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4、[单选题]根据游客的个性，下列哪一选项不在此划分类型内?
- A.活泼型游客
- B.悲观型游客
- C.稳重型游客
- D.急躁型游客
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5、[单选题]下列哪一选项不包括在审美感知的过程中?
- A.审美感觉
- B.审美想象
- C.审美知觉
- D.审美表象
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6、[单选题]下列哪一选项不属于导游人员的培训方式?
- A.专家咨询
- B.直观教学
- C.专题研讨
- D.实践培训
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7、[单选题]下列哪一选项不属于游客对导游服务质量评价的维度?
- A.可靠性
- B.无形性
- C.可信性
- D.移情性
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8、[单选题]导游人员在实际讲解中要避免面面俱到，必须根据不同的时空条件和对象区别对待，有的放矢地做到轻重搭配、重点突出、详略得当、疏密有致。这是指导游讲解的
- A.点面结合法
- B.突出重点法
- C.虚实结合法
- D.画龙点睛法
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9、[单选题]导游词创作人员要时刻注意尽量使用简短易懂的口头语，注意词语的音韵美，忌用歧义语、生僻语、冗长的书面语、高级形容词和空话套话。这一导游词的写作原则是
- A.正确性原则
- B.清晰性原则
- C.生动性原则
- D.通俗性原则
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10、[单选题]下列哪一选项不是旅游者投诉的心理期待?
- A.求报复心理
- B.求尊重心理
- C.求补偿心理
- D.求平衡心理
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11、[多选题]地陪导游人员的职责主要有
- A.安排旅游活动
- B.做好接待工作
- C.导游讲解
- D.维护安全
- E.处理问题
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12、[多选题]游客消费行为的心理特征包括
- A.晕轮效应
- B.刻板效应
- C.经验效应
- D.角色效应
- E.先人为主
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13、[多选题]旅游初期阶段的游客具有的心理特征有
- A.追新求异的心理
- B.紧张不安心理
- C.行为方面谨慎小心
- D.求全责备心理
- E.求安全的心理
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14、[多选题]我国现行的导游管理模式主要有
- A.旅行社管理
- B.导游服务机构管理
- C.导游协会管理
- D.企业自主管理
- E.旅游局管理
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15、[多选题]导游人员服务形象包括
- A.仪表仪态
- B.礼貌礼节
- C.服务态度
- D.着装整洁
- E.语言表达
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