[多选题] 在客人领取寄存的行李时，前台员工应核对( )无误后将行李交还客人。

1、[单选题]成功的售价包括() 两方面的因素。

• A、餐厅赢得利润和客人认为价格过高。
• B、餐厅方面亏损和客人认为价格合适
• C、餐厅赢得预计利润目标和客人认为价格合理
• D、销售额上升和费用降低。

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2、[单选题]脂肪的需要量，一般成年人每日需要()左右。

• A、200克
• B、50克
• C、10克
• D、80克

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3、[单选题]洗手间、衣帽间、贵宾室等属于() 空间。

• A、私人
• B、顾客
• C、管理服务
• D、公用

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4、[单选题]服务员良好的着装和精神面貌,会使客人对服务员产生()。

• A、信任感
• B、依赖感
• C、信心
• D、自豪感

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5、[主观题]【论述题】如何理解市场营销在服务中的体现?

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