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全真呈现历年考试试题
1、[阅读理解]指出并描述谈判中非语言行为能表达的四种态度。
2、[阅读理解]根据下列数据,首先计算每个生产单元的可变成本,然后计算下列两种产量下的固定成本以及总的可变成本。(10分)
生产成本:
4000单元=20000英镑
11000单元=30000英镑
3、[主观题]【论述题】
(1)解释妥协和议价的区别。(5分)
(2)论述除了妥协和议价,谈判中可能用到的另外三种说服技巧的优缺点。(15分)
(3)列举在选择说服技巧时需要考虑的五种因素。(5分)
4、[阅读理解]利用图表解释术语“固定成本”和“可变成本”。
5、[阅读理解]描述苏珊搜寻供应商的则略和方法中,可能影响与设施管理供应商未来谈判的五个风险。
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