【题目】 【辨析题】环境是组织赖以生存的土壤。

1、[主观题]【案例分析题】阅读下面的短文后回答下列问题：
张主任是鸿翔制造公司一名经验丰富的生产车间主任，在公司基层管理岗位上工作已超过十五年。他深知生产线的顺畅运转依赖于严格的纪律和所有员工的共同努力，因此，他始终坚持公司制定的《员工考勤管理规定》,并认为这是保障效率和公平的基础。
车间里有一名工人叫李东，技术能力不错，但有一个老毛病——上班迟到。在过去几个月里，李东经常迟到半小时以上，严重影响了其所在班组的晨会交接和工作安排。为此，张主任多次对李东进行了严厉的批评，甚至扣发过其当月的全勤奖。在最近的几次谈话和处罚后，李东的行为有所改善，迟到时间缩短了，但依然没有完全杜绝，总是会迟到一刻钟左右。
今天早上，张主任在车间门口查看考勤时，发现李东又迟到了，不过这次只晚了10分钟。看着李东略带歉意又有些“习惯成自然”的表情，张主任陷入了沉思。他知道，简单地重复之前的批评或处罚可能效果有限，甚至会产生反作用。但他也担心，如果这次不闻不问，会向其他员工传递一个错误信号，认为公司的考勤制度可以打折扣。
张主任仔细斟酌后，针对李东的迟到行为，考虑了三种不同的处理方式：(1)表扬李东今天来得比以往都早，进步很大，希望他继续保持；(2)再次向李东严肃申明公司的考勤规定及相应的处罚措施；(3)严厉批评他，并按照规定对这次迟到进行处罚。
张主任希望最终处理方式不仅要能有效纠正李东的迟到问题，还要能激励他和其他员工更好地投入工作，但张主任犹豫不决，难以做出最终的决定。
请根据上述案例，分析并回答以下问题：
(1)简述激励的含义。(1分)
(2)依据激励的强化理论，结合本案例，分别说明张主任考虑的三种处理方式对应哪一种强化，并分别说明其含义。(9分)
(3)张主任在处理问题时，应把握住哪些激励的原则?(5分)

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2、[多选题]下列属于马斯洛需求层次理论的是

• A、生理需要
• B、安全需要
• C、社交需要
• D、尊重需要
• E、自我实现需要

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3、[主观题]【简答题】简述垂直结构的组织结构形态的优点。

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4、[主观题]【简答题】简述沟通的特点。

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5、[主观题]【辨析题】环境是组织赖以生存的土壤。

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