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1、[判断题]5S管理是指对各生产要素所处状态不断进行整理、整顿、清洁、清扫和提高素养的活
动的过程，5S管理水平的高低代表着管理者对现场管理认识的高低。（ ）
2、[判断题]和定期控制系统相比，最大最小系统在每次检查库存时都要订货。（ ）
3、[判断题]当企业能够达到6σ的质量水平时，每百万次产品的缺陷为340个。（ ）
4、[判断题]管理层认识差距是指管理层对顾客期望的感知与服务质量标准的差异，即服务企业制订的服务质量规范未能准确反映出管理层对顾客期望的理解。（ ）
5、[判断题]项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的长期性工作。（ ）
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