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全真呈现历年考试试题
1、[判断题]在运营计划体系中，物料需求计划是连接产、供、销的桥梁，可以将独立的需求转化为
内部的计划信息。（ ）
2、[判断题]管理层认识差距是指管理层对顾客期望的感知与服务质量标准的差异，即服务企业制订的服务质量规范未能准确反映出管理层对顾客期望的理解。（ ）
3、[判断题]设施选址的“选区”问题，即根据区域和企业的具体情况确定设施的具体位置。（ ）
4、[判断题]当企业能够达到6σ的质量水平时，每百万次产品的缺陷为340个。（ ）
5、[判断题]医院的化验科、放射科、内科、外科、药房的设施分别位于医院的特定区域，需要这些
服务的病人必须走到相应服务的区域，这种设施布置的方式被称为对象布置的方式。（ ）
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