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  • 4、[主观题]【案列分析题】麦当劳是全球大型跨国连锁餐厅,1940年创立于美国,在全球大约拥有3万间分店。生要售卖汉堡包,以及薯条、炸鸡、汽水、冰品、沙拉、水果等快餐食品。麦丹劳遍布全球六大洲119个国家,拥有约32000间分店,在很多国家代表着一种美式生活方式。
    麦当劳餐厅在中国大陆早期译名是“麦克唐纳快餐”, 直到后期才统一采用现今的港式译名。而在民间,因为麦当劳和“牡丹楼”的音近,牡丹楼也被当作是麦当劳的一个昵称,但并不普遍。2017年10月12日,麦当劳公司名称“麦当劳(中国)有限公司”正式更名为金拱门(中国)有限公司,门店名称“麦当劳”仍然沿用,并没有变更。
    麦当劳企业文化是一种家庭式的快乐文化,强调其快乐文化的影响,和蔼可亲的麦当劳大叔、全色拱门、干净整洁的餐厅、面带微笑的服务员、随处散发的麦当劳优惠券等消费者所能看见的外在的麦当劳文化,麦当劳创始人雷·克洛克认为,快餐连锁店要想获得成功,必须坚持统一标准,并持之以恒地贯彻落实。麦当劳不是卖产品,而是卖环境和体验,在麦当劳刚进入中国时,在没有网络互动的时代,消费基本都是受广告和环境影响,麦当劳的“时尚和卫生”是得到社会普遍认可的。而从最早“给孩子过生日”的诱惑式营销到今天的“我就喜欢”、“为快乐腾点空间”包括“麦当劳不只是一家餐厅”或者“24小时店”,中国的快餐企业都无法和其比肩。
    2000年前后,因为看到中国餐饮市场巨大的商业机会,中国出现了大批仿“麦当劳”和“肯德基”企业。比如“麦肯鸡”、“麦哈姆”、“肯乐鸡”等,但是无一例外他们都退缩到了二级市场以外,甚至成了农贸市场门口“5块钱俩”的“炸鸡腿”,悲哀之余我们不得不承认:麦当劳的成功还是因为管理的规范化、产品质量的标准化、以及强大的资本优势扩张的能力。
    (1)请结合案例分析麦当劳的形象和品牌。 (10分)
    (2)常见的定价方法有哪一些? 麦当劳在中国市场上主要采用了哪些定价方法?(10分)
    (3)结合案例,安索夫产品-市场矩阵为麦当劳提供了哪些战略选择?(10分)
    (4)结合案例,分析麦当劳实施国际市场营销的决策步骤。(10分)

  • 5、[主观题]案例分析题:
    根据案例回答下列问题。
    麦当劳是1940年在创立美国的全球大型跨国连锁餐厅,在世界上拥有大约3万间分店,主要销售汉堡包、炸薯条等快餐食品。麦当劳的销售遍布全球五大洲119个国家和地区,在很多国家,代表着美式生活方式。
    麦当劳餐厅在中国大陆早期译名是“麦当劳快餐”,直到后期才统一采用现今的港式译名。而在民间,因为麦当劳和“牡丹楼”的音近,牡丹楼也被当作是麦当劳的一个昵称,但并不普遍。2017年10月12日,麦当劳公司名称“麦当劳(中国)有限公司”正式更名为金拱门(中国)有限公司,门店名称“麦当劳”仍然沿用。
    麦当劳企业文化是一种家庭式的快乐文化,和蔼可亲的麦当劳大叔、金色拱门、干净整洁的餐厅、面带微笑的服务员、随处散发的麦当劳优惠券等消费者所能看见的外在的麦当劳文化。麦当劳创始人雷·克洛克认为,快餐连锁店要想获得成功,必须坚持统一标准,并持之以恒地贯彻落实。
    麦当劳不是卖产品,而是卖环境和体验:在麦当劳刚进入中国时,在没有网络互动的时代,消费基本都是受广告和环境影响,麦当劳的“时尚和卫生”是得到社会普遍认可的,而从最早“给孩子过生日”的诱惑式营销到今天的“我就喜欢”、“为快乐腾点空间”以及“麦当劳不只是一家餐厅”或者“24小时店”,中国的快餐企业多无法和其比肩。
    2000年前后,中国出现了大批模仿“麦当劳”的餐饮企,比如“麦肯姆”、“麦乐鸡”等,但是无一例外,他们都退到了二级市场以外,甚至成了农贸市场门口“5块钱俩”的“炸鸡腿”。我们不得不承认:麦当劳的成功是因为管理的规范化、产品质量的标准化、以及强大的资本优势和扩张的能力。
    请回答下面的问题:
    (1)分析进入国际市场的产品应考虑的属性,并结合麦当劳的设计进行说明。(10分)
    (2)麦当劳主要采用的信息宣传方式是标准化的方式还是定制的方式?请说明采用该种方式的原因。(10分)
    (3)请运用SWOT理论分析麦当劳目前在中国市场的经营状况。(10分)
    (4)结合本案例分析麦当劳进入国际市场的理由。(10分)
    (案例部分信息已进行改动,仅作考试用途)

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