[多选题] 下列各项属于程序文件可能会涉及的内容的有（ ）。

1、[单选题]下列各项属于管理评审的输出的是（ ）。

• A、为相关方的增值
• B、产品符合性的分析
• C、组织自我评价的结果
• D、顾客满意程度的测量

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2、[单选题]内部质量审核适用（ ）标准。

• A、ISO9000：2000
• B、ISO9004：2000
• C、ISO9001：2000
• D、ISO19011：2001

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3、[多选题]质量记录的管理包括（ ）。

• A、质量记录的标记
• B、质量记录的收集
• C、质量记录的编目
• D、质量记录的储存
• E、质量记录的过时处理

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4、[多选题]对部门工作人员，一般应落实的最基本的质量职责包括（ ）。

• A、理解和执行质量方针和质量目标
• B、熟悉和掌握整个业务流程
• C、明确本岗位的质量活动和要求
• D、了解相关岗位的职责和要求
• E、积极参与质量改进

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5、[多选题]电子媒体的优势有（ ）。

• A、可以保证有关人员能够随时调阅相关的最新信息
• B、易于调阅和更改，且便于受控
• C、分发迅速
• D、外地也可调阅文件
• E、回收作废文件简单有效

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