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1、[多选题]旅游产品的特性是( )
2、[判断题]采用有限型决策的旅游消费者通常认为备选产品之间的差异不大,但他又没有时间和资源广泛搜集信息,因而简化决策过程。()
3、[判断题]消费者很少降低对称心服务的期望, 但可能根据消费者当时的实际情况提高或降低对合格服务的期望。( )
4、[判断题]当人们对中意的旅游地感知距离小于实际距离时, 人们会容易滴做出旅游决策。( )
5、[判断题]决策控制是旅游消费者评估旅游服务质量时考虑的一个重要因素,控制感也是了解消费者服务体验的重要线索。( )
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