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1、[单选题]在激励理论中, 期望理论的提出者是
2、[单选题]客户信息收集的方法有多种, 客户调查人员亲自到客户或企业的经营场所进行直接观察, 从中了解有关情况和收集所需要的资料, 这种方法称为
3、[单选题]企业以达到合作双方互利互惠的境界为目的的市场营销策略, 称为
4、[单选题]公司不断地和客户共同努力, 帮助客户解决问题, 支持客户的成功, 这种客户关系类型是
5、[单选题]为了提高服务效率, 客户服务部应将客户信息进行科学分类。 按照客户的性质所进行的分类,称为
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