[多选题] 根据顾客投拆方式的不同，可以分别采取相应的处理方式，主要有（ ）。

1、[单选题]进口食品中，酒类、饮料类、乳制品类、糖果和巧克力类、罐头食品类、坚果炒货类、油类、肉类等八大类食品需要加贴（ ），简称“CIQ”

• A、中国进出境检疫标签
• B、商品的用途
• C、商品的性能
• D、商品的使用方法

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2、[单选题]（ ）是门店销售的基础,直接影响门店的经营。

• A、进货和存货
• B、订货和进货
• C、退换货和进货
• D、退换货和调拨

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3、[单选题]可称为拳头商品或主要商品，它具有强烈的吸引力和竞争力，拥有相当大的潜在市场份额。它属于商品群中的（ ）。

• A、主力商品
• B、辅助商品
• C、联想商品
• D、联想商品

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4、[多选题]顾客管理的内容包括（ ）。

• A、顾客总流量的管理
• B、消费顾客数的管理
• C、购买水平分类管理
• D、购买商品分类管理

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5、[多选题]便民商店的特点是（ ）。

• A、营业面积小
• B、营业时间长
• C、经营品种全
• D、距离消费群近

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