[单选题] 旅客开始旅行后不能退票，但因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，应（）。

1、[单选题]在退票纠错窗口中，按快捷键（）选中作废已退的票。

• A、Alt+K
• B、Alt+C
• C、Alt+X
• D、Alt+F

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2、[单选题]对经常进站接送旅客的单位，（）可根据需要发售定期站台票。

• A、铁路局
• B、车站
• C、站长
• D、客运主任

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3、[单选题]在合同制票中，当不知道流水号时，可以输入订票日期、（）和密码取约单。

• A、合同号
• B、车次
• C、身份证号码
• D、订单号

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4、[单选题]调车信号机指示调车机车进行调车作业，防护（）。

• A、接车进路
• B、发车进路
• C、调车进路
• D、通过进路

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5、[单选题]铁路运输生产过程包括客运工作、货运工作和（）三个方面。

• A、调车工作
• B、发车工作
• C、接车工作
• D、行车组织

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