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1、[主观题]【案例分析题】案例背景:
1962年,李艾柯卡为福特汽车公司推出“野马”轿车,取得了轰动一时的成功,两年内为福特公司创造了11亿美元的纯利润。在正式推出“野马”轿车之时,福特公司采用了多种多样具有轰动效应的促销手段。“野马”轿车正式投放市场前四天,公司邀请了报界100多名记者参加从纽约到迪尔本的70辆“野马”汽车大赛,这些车飞驰700英里,证实了野马车的可靠性,于是,几百家报纸都以显著的位置热情的刊出了关于“野马”轿车的大量文章和照片。在“野马”车投放市场的当天,福特在2600种报刊上登了全页广告,并在数家电视台播出广告短片,新车照片还同时出现在《时代》和《新闻周刊》封面上。公司还向全国的小汽车用户直接寄发几百万封推销信,既达到促销的目的,也表示了公司忠诚为顾客服务的态度和决心。通过一系列精心策划,“野马”汽车获得了汽车销售史上的巨大成功,使其订单源源而来。到1965年4月16日,即“野马”诞生一周年的时候,已销出418812辆,创下了福特公司的销售记录。
问题:(1)什么是促销?促销的核心和目的是什么?
(2)结合案例分析“野马”汽车采用的促销方式,并说明各促销方式的优缺点。
2、[主观题]【案例分析题】案例背景:
风神汽车直接面对顾客采用全国统一价格销售汽车,与客户建立了良好的相互信赖的关系,与所有的经销商们致力打造“风神”的品牌形象。从硬件上看:每家店面设计整齐统一,内部功能室和车间划分都非常严格,更有经销商根据自身条件投资了客户俱乐部、娱乐室、户外运动场等设施,让客户体会到了“家”的感觉;从软件上看,风神汽车在服务程序上给经销商制定了严格的几乎苛刻的规定,细致到详细了解每位客户的用车习惯,风神汽车的客户真正成为了服务的中心。1998年,通用公司已经意识到互联网将要产生的影响,建立了一个名为eGM的“企业到客户”的子公司以及许多在线业务,在所有以在线形式购买汽车的客户中,75%都访问过通用汽车公司的web网点。2000年,通用汽车公司还开始提供其“根据订单制造”的在线服务和针对客户与供应商的在线车辆跟踪服务。现在,为了与其他在线汽车网站进行竞争,通用公司正在与其经销商合作开发一个在线消费者市场,这一市场将向消费者提供由第三方提交的“通用汽车公司与非通用汽车公司汽车性价比”的分析报告,并实现与各经销商的连接。通用公司认为,在电子商务中,制造商、信息提供商、经销商以及服务公司必须合作才能创造更大的价值。
问题:
(1)分析风神汽车与上海通用汽车公司汽车销售模式的特点;
(2)结合案例分析这两种销售模式的适合条件。
3、[主观题]【案例分析题】案例背景:.奔驰E级的死神广告:一男子独自驾车行驶在乡间公路上,冷不防车上多了一位不速之客。手持镰刀准备收割生命的死神阴仄仄对他一笑:抱歉了。再看前方工程维修现场近在咫尺,一辆大吊车横在路中央,如若相撞,势必车毁人亡。好在奔驰E级够给力,瞬间制动,救人一命。能够打败死神,真是神一样的刹车啊。而驾车男子也够淡定,死里逃生惊魂未定之余,居然还有心思调戏死神:抱歉了。死神老人家白跑一趟,又被噎了一把,满脸是掩饰不住的失望,死神很无奈!整支广告只有这两句一模一样的台词:“sor-ry。”一个是阴谋即将得逞掩饰不住的得意,一个是死里逃生后的霸气回击。言简意赅,却让人回味。
问题:
奔驰E级的广告创意有何成功之处?汽车广告创意策划要遵循注意哪些问题?
4、[主观题]【案例分析题】美国通用汽车公司已有百年的历史,在营销方式、管理模式及企业文化等方面有着自己鲜明的特色。然而,互联网革命使得这家百年老企业也不得不进行彻头彻尾地改革,通用汽车公司正在进行着由传统的营销模式向电子商务模式的变革。
为了建立基于Intemet的新商务模式,1998年,通用汽车公司专门成立了一个名为EGM的“企业到客户”的子公司,负责实施在线业务,提供“根据订单制造”的在线销售,促进企业产品的销售。由于美国的特许权法规定:汽车制造商不能直接向消费者销售他们的产品。因此,通用汽车公司把它的供应链系统与8000多个北美经销商的管理系统进行集成,通过经销商网把客户在线预订的汽车提交给客户,并由专卖店经销商提供相应的售后服务。
问题分析:
(1)汽车制造商在选择分销模式时应考虑哪些因素?
(2)通用汽车公司采用什么汽车分销模式?论述通用汽车公司的成功经验。
5、[主观题]【案例分析题】美国通用汽车公司已有百年的历史,在营销方式、管理模式及企业文化等方面有着自己鲜明的特色。然而,互联网革命使得这家百年老企业也不得不进行彻头彻尾的改革,通用汽车公司正在进行着由传统的营销模式向电子商务模式的变革。为了建立基于Internet的新商务模式,1998年,通用汽车公司专门成立了一个名为eGM的“企业到客户”的子公司,负责实施在线业务,提供“根据订单制造”的在线销售,促进企业产品的销售。由于美国的特许权法规定:汽车制造商不能直接向消费者销售他们的产品。因此,通用汽车公司把它的供应链系统与8000多个北美经销商的管理系统进行集成,通过经销商网把客户在线预订的汽车提交给客户,并由专卖店经销商提供相应的售后服务。
问题分析:
(1)通用公司采用什么汽车分销模式?分析通用公司的汽车分销模式的成功之处。
(2)网络信息时代给汽车营销带来哪些冲击及存在哪些机遇?中国汽车企业应怎样面对?
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