[单选题] 接电话时，如果中途有事必须中断通话走开一下，一般离开时间不应超过

1、[单选题]在公司业务处理上,往往会遇到棘手的问题,此时你应该：

• A、直接找最高负责人争取一步解决
• B、找该业务的相关负责人,希望在他那里寻求帮助
• C、首先去见你的顶头上司,在他那里寻求有效帮助

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2、[单选题]了解别人的爱好,赞美别人的爱好,尊重别人的爱好,就会赢得别人的尊重与喜欢,甚至会促进商务活动的开展.下面关于了 解赞美别人的爱好需要注意的是

• A、功劳大的要专门提出予以表扬,没有业绩的就要对其不理不睬
• B、赞美的语气要发自内心,不要夸张,赞美的时候一定要专注
• C、对同一个人,一定要将表扬和批评的话都放在一起,这样才更有效

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3、[多选题]对于座次的描述正确的有

• A、后排高于前排
• B、两侧高于中央
• C、中央高于两侧
• D、内侧高于外侧
• E、前排高于后排

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4、[多选题]穿西装时的三大重要规则是：

• A、三色原则
• B、三大场合
• C、三一定律
• D、三个错误不能犯

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5、[多选题]商务着装基本规范

• A、符合身 份；
• B、善于搭配；
• C、遵守惯例
• D、区分场合， 因场合不同而着装不同。

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