[单选题] 在大质量观中，认为质量管理培训

1、[单选题]顾客、竞争及变化使得工商企业界变成了一个新的世界，由此带来企业管理模式的根本性转变，即由传统的管理模式向（ ）转变。

• A、开放型模式
• B、专业性模式
• C、包容性模式
• D、学习型组织模式

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2、[单选题]传统采购观点认为，采购过程中供应商的基数是

• A、供应商应无限多
• B、只能有一家供应商
• C、多家供应商，成堆管理
• D、较少供应商，谨慎选择和管理

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3、[单选题]在PDCA循环中，（ ）是处置（A）阶段的核心内容和必要环节。

• A、管理
• B、标准化
• C、改进
• D、系统

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4、[单选题]与质量相关的术语中，（ ）是承载有用信息的知识产品。

• A、硬件
• B、软件
• C、服务
• D、模式

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5、[单选题]中国自（ ）年开始推行全面质量管理活动。

• A、1956
• B、1978
• C、1982
• D、1988

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