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1、[单选题]若使办公用品满足需要，首先要做到（ ）。
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A.保证重点
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B.遵循规章
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C.厉行节约
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D.合理计划
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2、[单选题]保密性较强的议题一般放在会议的（ ）
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3、[单选题]为了缩短会议时间，可以采取( )的方法。
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A.减少大会发言的人数
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B.缩短分组讨论时间
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C.限定发言时间
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D.取消领导讲话
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4、[单选题]文件立卷归档的时间一般是( )。
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A.当年上半年
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B.第二年上半年
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C.年底
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D.不定时
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5、[多选题]引发团体内容冲突的潜在因素有（ ）。
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A.目标不一致
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B.责任不明确
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C.信息传达不明确
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D.团体成员之间个性冲突
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6、[多选题]确定对来宾的接待规格应根据（ ）等因素。
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A.客人的地位身份
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B.对方与我方关系重要
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C.参照上一次接待的标准
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D.对方的诚恳要求
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7、[多选题]秘书在下行沟通时应注意的工作特点是（ ）。
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A.非权力支配性
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B.非职位责任性
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C.非职责限定性
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D.认同疏导性
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8、[多选题]纵向沟通包括（ ）和（ ），前者是主体，后者是关键？
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9、[主观题]【情景题】天地公司作为一家中外合资企业，主要生产家电产品。最近几年，公司推出了一系列新产品，占领了国内10%以上的家电市场，在国外也影响很大。2011年，公司加大管理和研发力度，在电脑、手机、电视等多个项目上研制生产出新型、新款产品，国内市场份额达15%。
由于秘书高山之前所传递的信息精确度、可信度不高，这些信息资料在决策中并没有发挥实质的参考作用，张伟总经理责成秘书高山对之前所传递的信息进行开发，再提供利用，并重点提供有效的反馈信息。
请你替高山想想，他该怎么做？
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10、[主观题]【情景题】某厂将订开建厂五十周年庆祝，表彰大会暨厂史陈列馆揭牌仪式，被邀请的来宾有上级领导、同行各方面的代表、本厂职工代表等。请拟写出此次会议的议程。
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11、[主观题]【情景题】总公司召开全国分公司经理会议，总公司领导要求秘书组作好接待安排，请问秘书组应该如何开展工作?
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12、[主观题]【情景题】X企业突然发生了重大的火灾事故，假如你是该企业当时的值班秘书，应做哪些工作? 并请说出处理事故的基本要求。
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13、[主观题]【情景题】某单位召开新产品技术研讨会，内容包括组织专家讲座和技术演示等，秘书小宋拟写的此
次会议经费预算应包括哪些内容?
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14、[主观题]【情景题】某公司去年招聘的几名员工，在工作中多次顶撞公司领导。假如办公室主任委托你
去协调这些员工与上司的关系，你将怎样做?你准备使用哪些方法。
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15、[主观题]【情景题】某总公司将举行一次上千人的总结表彰大会，会期半天，请问该总公司的秘书应如何选择合适的会址？
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