2019年07031物流管理概论自考章节习题（2）

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2019年07031物流管理概论自考章节习题（2）

第二章物流系统管理

1.名词解释：(1)物流系统(2)物流成本(3)物流设施(4)物流服务

(1)物流系统：物流系统是指由产品、相关设施设备、人员及通信联系等若干要素所构成的具有特定功能的有机整体。

(2)物流成本：物流成本，是指产品空间位移(包括静止)过程中所耗费的各种劳动的货币表现。它是产品在实物运动过程中，如包装、装卸、搬运、运输、储存、流通加工、物流信息等各个环节所支出的人力、财力、物力的总和。可以说，物流成本就是完成诸种物流活动所需的费用。

(3)物流设施：物流设施，是指进行物流活动所必须的物质技术基础。运输、保管、装卸搬运、包装、流通加工、信息处理等都需要相应的场所，这些场所包括运输线路、桥梁、隧道、仓库建筑、车站、港口、机场等。

(4)物流服务：物流服务的定义是随企业而变化的，不同的企业对物流服务这一概念往往有不同的理解。例如供应商和它的顾客对物流服务的理解就有很大的不同，一般说来，可以理解为衡量物流系统为某种商品或服务创造时间和空间效用的好坏的尺度，这包括从接收顾客订单开始到商品送到顾客手中为止而发生的所有服务活动。

2.从不同的角度分析物流系统的构成，并分析物流系统具有哪些基本特征?

物流系统和一般的管理系统一样，都是由人、财、物、设备、信息和任务目标等要素组成的有机整体。具体可以分成以下几个方面的要素。

(1)物流系统的一般要素：由劳动者、资金和物三方面构成。

(2)物流系统的功能要素：有运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息等。

(3)物流系统的支撑要素：主要包括体制、制度，法律、规章，行政、命令，标准化系统。

(4)物流系统的物质基础要素：主要有物流设施、物流装备、物流工具、信息技术及网络、组织及管理等。

(5)物流系统的结构要素:有两个主要的组成部分：物流平台、物流运作企业。

物流系统具有一般系统所共有的特点，即整体性、相关性、目的性、环境适应性，同时还具有规模庞大、结构复杂、目标众多等大系统所具有的特征。具体表现：

(1)物流系统是一个“人机系统”;

(2)物流系统是一个大跨度系统;

(3)物流是一个可分系统;

(4)物流系统是一个动态系统;

(5)物流系统具有复杂性;

(6)物流系统是一个多目标函数系统。

3.什么是物流工作分析?查找资料，举出一份物流工作说明书的例子。

4.如何对物流成本进行分类?进行物流成本控制应遵循哪些基本原则?物流成本控制包含哪些基本内容?

5.物流设施可以分为哪些种类?其中物流结点的作用如何?

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