2019年00195导游业务自考模拟试题章节试题及答案(8)由自考生网为考生们提供整理。
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2019年00195导游业务自考模拟试题章节试题及答案(8)
二、多项选择题
1、在游览活动中,全陪的主要工作是( AD )。
A、注意观察周围的环境 B、地陪讲解不清时进行补充导游讲解
C、注意听地陪的讲解,了解其服务水平 D、留意旅游者的动向以免发生意外
2、服务准备是地方导游工作程序的重要组成部分其内容包括( ABCD )。
A、研究旅游团和旅游接待计划 B、核实住房和车辆的准备情况
C、了解不熟悉景点的情况 D、熟悉旅团大部分成员所从事的专业知识
3、首站接团时,全陪应尽快找到旅游团,并立即与领队核实 等情况。( ACD )
A、实到人数 B、游客姓名 C、行李件数 D、活动日程
4、地陪为旅游团队提供送站准备服务的‘商定出发时间”包括下列工作( ABCD )。
A、与领队、全陪或旅游者商定交付行李时间 B、与旅游车司机商定出发时间
C、征求领队、全陪或旅游者意见后定好出发时间和地点
D、与领队、全陪或旅游者商量好叫早及早餐时间
5、在旅游团离开各地之前,全陪主要进行的工作有( ABCD )。
A、协助领队和地陪办理离站事宜 B、提前落实离境交通
C、到达机场(车站、码头)后,与地陪交接有关票证,核准并妥善保管
D、办理行李托运
6、全程陪同导游人员和地方陪同导游人员地分工不同,但是他们有共同地职责,包括:( ABC )。
A、保护旅游者的安全 B、做好接待工作 C、维护旅游者的合法权益 D、宣传调研工作
7、旅游团抵达后地陪的服务有:( ABCD )。
A、认找旅游团 B、核实人数 C、集中清点行李 D、集合登车
8、途中导游具体有以下几项:( ABCD )。
A、重申当日活动安排 B、沿途风光导游 C、介绍游览景点 D、活跃气氛
9、旅游团离店时地陪要做好:( ABC )。
A、集中交运行李 B、办理退房手续 C、集合登车 D、与司机结帐
10、下列关于地陪为导游团送站服务的叙述正确的是( ABCD )。
A、如果该旅游团乘飞机离境,应协助领队提前72小时确认机位
B、旅游团离开本地的前一天,地陪应该核实交通工具离开的时间、地点
C、如果旅游团乘火车离开本地,应提前60分钟抵达火车站
D、如果旅游团乘飞机离开上海赴西安,应提前90分钟抵达机场
E、如果旅游团乘飞机离开上海赴新加坡,应提前120分钟抵达机场
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