汽车营销与售后技术服务专业就业：汽车售后服务顾问岗位职责

汽车营销与售后技术服务专业就业从事汽车售后服务顾问岗位需要具备哪些技能？汽车营销与售后技术服务专业毕业生从事汽车售后服务顾问岗位时都有哪些要求呢？本文为大家简单介绍汽车营销与售后技术服务专业以及几个汽车营销与售后技术服务专业毕业生就业汽车售后服务顾问岗位职责要求和任职资格要求。每个公司因公司从事行业不同，对汽车售后服务顾问岗位职责和要求各不相同，以下仅供参考，因此，汽车营销与售后技术服务专业毕业生在应聘的时候，请以招聘公司实际要求为准。

汽车营销与售后技术服务专业毕业生就业：汽车售后服务顾问岗位职责（例一）

1、安排预约服务，处理与售后服务客户有关的所有事务;

2、接待客户维修车辆，就有关维修服务与其他部门保持密切的沟通;

3、交付客户维修车辆，向每位客户提供一贯、令人愉快和印象深刻的服务体验;

4、处理客户投诉，对客户反馈进行管理，包括根据保时捷的标准组织有效的投诉管理;

5、维护客户关系，适时跟进现有和潜在客户的信息，开发和维护准确和连贯的客户资料库;

6、积极有效地销售、推广、宣传和提供公司的服务以及指定产品(配件、精装配件、车主精品、促销活动等);

7、遵循、响应、符合和超越厂家所有的标准、程序和指导方针;

8、参加厂家提供的所有有关培训。

任职要求：

1、至少两年汽车售后服务顾问或类似职位工作经验;

2、须具备大专学历，具有专业大学本科学历者优先，具有英语沟通能力者优先;

3、需掌握微软 Office 软件的操作方法;

（计算机水平熟练能为求职增加砝码，因此建议考计算机等级证，对就业及工作都很有帮助，点此查看：计算机等级考试网课）

4、沟通能力强，态度专业，有亲和力，具有优秀的客户服务意识，能够迅速建立稳固的客户关系;

5、形象气质佳，为人诚实可靠，自我激励能力强,抗压能力强,兼具独立工作能力和团队合作能力;

6、能够理解并发扬公司理念、形象和特点。

汽车营销与售后技术服务专业毕业生就业：汽车售后服务顾问岗位职责（例二）

1、安排预约服务;

2、接待客户事故车辆;

3、交付客户事故车辆;

4、处理客户投诉;

5、维护客户关系。

任职资格:

1、须具备大专学历，具有专业大学本科学历者优先;

（若考生还未获得专科或本科学历证书，可以通过"自考大专"或"自考专升本"来获得提升自己的学历，为自己在求职大军取胜增加筹码。）

2、至少两年汽车售后服务顾问或类似职位工作经验;

3、候选人需掌握Office软件的操作方法;

4、优秀的客户服务意识,能够迅速建立稳固的客户关系。

汽车营销与售后技术服务专业毕业生就业：汽车售后服务顾问岗位职责（例三）

1、有汽车售后接待服务经验，有1-3汽车4S店售后服务顾问经验者优先考虑。

2、了解维修技术，熟悉商品(汽车、服务)知识。

3、具备良好的客户服务意识，待人热情，有亲和力。

4、有维修业务接待独立操作的能力，有高度责任心及良好的团队服务精神。

5、有驾照，中专或以上学历。

6、具有良好的服务意识和较强的沟通能力、应变能力、管理能力。

任职要求

1、有相关汽车服务顾问工作经验,熟悉汽车维修保养、保险等综合业务流程。

2、良好的语言表达能力与沟通协调能

3、熟练运用office及良好的文档写作能力;

4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

汽车营销与售后技术服务专业毕业生就业：汽车售后服务顾问岗位职责（例四）

1、负责客户购车后的跟踪维系;

2、负责客户预约及接待;

3、及时与客户沟通及预约车辆维修进展情况;

4、协调车间与备件部为维修车辆提前准备好工位和维修备件;

5、负责对完工车辆的验收，交付给用户;

6、负责建立完整的用户档案，记录作业内容;

7、为客户提供优质服务，具备处理抱怨投诉的相应技巧;

8、具有一定汽车专业知识和较强的服务意识，熟知商务沟通礼仪。

岗位要求：

1、35岁及以下年龄，大专及以上学历，征信记录良好;

2、持有C牌驾驶证并有1年以上实际驾龄;

3、具有较强的沟通和协调能力;

4、有正规汽车4s店售后服务顾问工作经验者优先，可接收优秀毕业生。

汽车营销与售后技术服务专业简介：

培养德、智、体、美全面发展的，掌握必需的基础知识，掌握汽车构造、汽车理论、汽车使用技术、汽车电气、检测诊断、企业管理及现代市场营销和国内外贸易等专业知识，具有分析和解决汽车运用技术问题的能力，能从事现代汽车及配件的营销、维修接待、售后服务和经营管理等方面工作的高素质技能型专门人才等。

自考汽车营销与售后技术服务专业一年考两次，上半年4月考试，下半年10月考试，预备报考汽车营销与售后技术服务专业的考生可点此查看>>自考汽车营销与售后技术服务专业报名时间、报名条件及考试时间相关信息。已获得汽车营销与售后技术服务专业学历证书的考生，还可以考其他证书辅助就业，推荐阅读>>汽车营销与售后技术服务专业可以考哪些证书

以上就是汽车营销与售后技术服务专业毕业生就业：汽车售后服务顾问岗位职责要求的几个示例，大家可以在专科或本科毕业前提前了解，在学习汽车营销与售后技术服务专业时有针对的学习汽车售后服务顾问岗位所需的知识，以便在毕业后能快速找到工作。汽车营销与售后技术服务专业毕业生就业除了以上介绍的汽车售后服务顾问岗位外，还可以从事更多职业，例如：汽车客户接待、索赔、保险、信息、配件管理、维修技术及二手车置换等工作。推荐阅读>>汽车营销与售后技术服务专业就业方向