A.掌心向下
B.伸出手指头去指指点点
C.手指头要伸直并拢掌心向斜上方
D.手指与前臂不成一条直线
A.在客人前打喷嚏打哈欠
B.上楼梯时,身体自然向上挺直胸微挺头肩平正
C.在客人面前修指甲抹口红
D.在客人面前照镜子、整理衣服等
A.由主宾位开始顺时针依次进行
B.由主人位开始顺时针依次进行
C.由主宾位开始逆时针依次进行
D.由主人位开始逆时针依次进行
A.(1)(3)(4)(2)
B.(1)(2)(4)
C.(1)(2)(3)(5)
D.(1)(2)(3)(4)(5)
A.清洁场地
B.热情送客
C.整理餐用具
D.安全检查
A.文艺团体集体用餐
B.交易会
C.洽谈会
D.观光团考察团
A.(1)(2)(3)(6)
B.(1)(2)(4)(5)
C.(1)(2)(5)(6)
D.(1)(2)(3)(4)
A.国宴
B.坐餐宴会
C.中餐
D.西餐
A.(1)(2)(3)
B.(1)(3)(4)
C.(1)(2)(4)
D.(1)(2)(3)(4)
A.早餐有蛋有肉而且食品量大
B.早餐量小一般无蛋无肉
C.早餐有蛋无肉
D.早餐有蛋有肉,而且食品量小
A.最豪华、最周到服务方式
B.一种简单,人工成本低餐位周转率高快速廉价的服务方式
C.讲究礼节的豪华服务
D.家庭式服务主要适用于私人宴席
A.以饮食为主包括各种规格、各种形式的中西餐宴会
B.以娱乐为主的经营活动
C.以会议为主的活动
D.所使用的餐具服务器高雅既高档有专业化
A.布置要求高雅、富丽、神秘并具有独特风格
B.房间色彩以暖色为基调墙壁要求色调协调
C.服务方法灵活服务员、各负其责、分工合作
D.体现酒店的餐饮与服务的最高水准
A.酒会时间短约一个小时
B.酒会进行时间长
C.服务方法灵活、服务各尽其责分工合作
D.根据主办人要求做好设计布置工作
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