A.企业员工
B.消费者
C.企业
D.企业管理层
A.公众印象
B.公众态度
C.公众舆论
D.社会形象
A.太阳神公司
B.四通公司
C.联想集团
D.上海家化
A.头脑风暴法
B.特尔菲法
C.智力激荡法
D.稽核取向法
A.头脑风暴法
B.类比法
C.特尔菲法
D.形态法
A.品牌
B.商标
C.标语
D.标准字
A.倡议书
B.报告书
C.动议书
D.建议书
A.BIS
B.vIS
C.CIS
D.企业制度
A.双因素理论
B.×理论
C.Y理论
D.需要理论
A.企业文化
B.企业识别
C.社会形象
D.员工素质
A.营业推广
B.传播媒介
C.广告
D.促销活动
A.营销观念
B.社会营销观念
C.产品观念
D.推销观念
A.目标
B.结果
C.客体
D.主体
A.文件传达
B.同事交谈
C.召开会议
D.上下级的定期交流
A.识别性
B.延展性
C.系统性
D.协调性
E.易读性
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