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A.所推销商品的相关知识
B.语言知识、美学知识
C.心理学、风土人情方面的知识
D.竞争策略方面的知识
E.人际关系与公共关系方面的知识
A.层次清楚,分工明确
B.性格配合,知识结构的良好配合
C.性别因素
D.从实际出发尽可能使谈判班子精干而有效率
E.职务因素
A.语言差异、社会层次差异
B.文化传统差异、风俗习惯差异
C.收入差异、贫富差异
D.观念差异、性格差异
E.性别差异、职业差异
A.季节时机、社会时机
B.物价上涨时机
C.转向时机、随时时机
D.自然灾害时机
E.周期性时机
A.谈判准备
B.谈判磋商
C.达成协议
D.履约
E.销售后服务
A.回避战略
B.竞争战略
C.和解战略
D.折中战略
E.合作战略
A.压力推动
B.改变谈判议题
C.改变谈判日期
D.更换谈判人员
E.寻求第三方的支持
A.区域-产品
B.区域-顾客
C.产品-顾客
D.区域-产品-顾客
E.产品-推销员
A.美国
B.英国
C.德国
D.俄罗斯
E.日本
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