A.人是“社会人”而不是“经济人”
B.企业中存在着非正式组织
C.生产效率主要取决于职工工作态度以及他和周围人的关系
D.科学管理方法的应用,可以提高效率
A.计划准备
B.制定计划
C.执行计划
D.检查计划
A.技术创新
B.信誉至上
C.创造顾客
D.质量优良
A.资源的再分配
B.利益的再分配
C.劳动力的合理利用
D.资源配置的优化
A.没有或很少冲突
B.冲突水平适当
C.冲突太激烈
D.冲突非常多
A.2
B.12
C.20
D.30
A.职工的权责利关系
B.实现企业目标
C.职工的分工合作关系
D.一项管理职能
A.全面质量管理强调了动态的控制过程
B.全面质量管理要求全体员工参与质量控制
C.全面质量管理要求全员、全过程的质量监控
D.全面质量管理重视最终的检验过程
A.上级部门
B.关系部门
C.下属部门
D.主要领导
A.不为法
B.糊涂法
C.缓冲法
D.转移法
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