[单选题] 根据欧姆定律，导体中电流I的大小()。

1、[多选题]关于有功功率和无功功率，下列说法中（）是正确的。

• A、无功功率就是无用的功率
• B、无功功率有正有负
• C、在RLC电路中，有功功率就是在电阻上消耗的功率
• D、在纯电感单相电路中，无功功率的最大值等于电路电压和电流的乘积

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2、[多选题]变压器中的绝缘油，作为使用条件，下列项目中（）是正确的

• A、绝缘强度高
• B、化学稳定好
• C、粘度大
• D、闪点高

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3、[多选题]用户需办理减容时应按以下规定办理（）。

• A、必须是整台或整组变压器的停止或更换小容量变压器用电
• B、办理最短期限不得少于六个月，最长期限不得超过二年
• C、在减容期限内，供电企业应保留用户减少容量的使用权
• D、减容期满后的用户二年内不得申办减容或暂停

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4、[多选题]对查获的窃电案件的处理手段：（）。

• A、不能对窃电者终止供电
• B、可对窃电者进行罚款
• C、对窃电数额巨大的，应报公安机关处理还需追补电量、电费
• D、应予以制止，并当场终止供电

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5、[多选题]客户服务运营管理要素有（）

• A、服务主体
• B、服务客体
• C、服务内容
• D、服务技术手段

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