[多选题] 物业管理招投标基本要求是：（ ）

1、[判断题]顾客对物业服务公司在管理服务、 收费、 经费管理、 维修养护等方面失职、 违法、 违纪等行为的投诉属有效投诉

• 点击查看答案
• 进入题库做题

2、[判断题]对于装修的违章， 由于物业公司没有执法权， 在运用处罚措施时， 应适当掌握尺寸， 避免由于处罚引起不必要的争执， 对于难以解决的问题， 可要求有关执法部门（城监、 公安等）协助处理。

• 点击查看答案
• 进入题库做题

3、[判断题]物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价， 具体定价形式由省、 自治区、直辖市的人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门确定。

• 点击查看答案
• 进入题库做题

4、[判断题]服务是由人的活动构成的、 无形的、 也可以用物质尺度衡量的、 具有价值量的行为效用。

• 点击查看答案
• 进入题库做题

5、[判断题]投诉者带有某种不满， 受委屈或误会等造成的内心不满， 借题发挥要求把问题得到解决的， 属于沟通性投诉。

• 点击查看答案
• 进入题库做题