[判断题] 服务是由人的活动构成的、 无形的、 也可以用物质尺度衡量的、 具有价值量的行为效用。

1、[判断题]顾客对物业服务公司在管理服务、 收费、 经费管理、 维修养护等方面失职、 违法、 违纪等行为的投诉属有效投诉

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2、[判断题]一幢办公楼有 53300 平方米的租用面积， 每平方米 9 元出租的话， 这时只有 41000 平方米是可用面积。 租户实际租用的租金费用为每平方米 6. 92 元。

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3、[判断题]仪表即人的外表， 它包括容貌、 姿态、 服饰三个方面。

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4、[判断题]根据《业主大会和业主委员会指导规则》 的规定， 物业管理区域内， 已交付的专有部分面积超过建筑物总面积 30%时， 建设单位应当按照物业所在地的区、 县房地产行政主管部门或者街道办事处、 乡镇人民政府的要求， 及时报送下列筹备首次业主大会会议所需的文件资料。

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5、[判断题]美国学者罗伯特． C． 凯尔等根据不同物业的管理所需要具备的知识不同将物业分为居住物业、 商用物业、 工业物业、 特殊用途物业。

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