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全真呈现历年考试试题
1、[单选题]规模经济是指
2、[名词解释]超级竞争
3、[主观题]【论述题】随着互联网经济的快速发展,我国快递业务发展迅速,市场规模已超过百亿元,且以每年30%的速度递增。著名的国际快递公司纷纷进入中国市场。快递业务市场竞争异常激烈。为此,国内一家中型快递公司A考虑利用其配送点开展便利店(零售业)以分解快递市场竞争带来的压力。
问题:
(1)简述什么叫企业战略。(4分)
(2)提出并说明企业战略的三个层次。(8分)
(3)结合上述材料指出A公司采取的战略属于哪几个层次的战略决策,并说明原因。(8分)
4、[主观题]【论述题】美国3M公司在企业内部鼓励创新,并强制要求销售额中有30%来自近四年开发的新产品,这为其多元化发展提供了源源不断的新业务。作为一家跨国集团公司,3M公司在美国总部以外的国际分公司的员工占到全球员工的近一半,不同教育环境、不同成长背景、不同文化的员工沟通是大多数跨国公司所必须面对的现实问题。为了不同管理人员、技术人员、市场、销售、制造和顾客之间的有效沟通,3M公司采用各种方式和利用好的技术来提升员工团队合作、跨部门、跨国别的沟通。掌握沟通技巧以便有效地沟通对于3M公司内部员工来说相当重要,这也是每一个新进员工的必修课之一。
问题:
(1)简述企业多元化发展路径。(4分)
(2)简述企业内部创业及其主要形式。(6分)
(3)结合材料说明企业实施跨国伦理关系整合同化应注意的问题。(10分)
5、[主观题]【案例分析题】天宇公司的发展战略
天宇公司在21世纪初引进外国的生产线,制造和经营某种电子装置。前几年的效益一直很好,但进入21世纪10年代后,效益逐年下降。
公司董事会任命张明博士为总经理,期望他能推行战略管理,振兴公司。天宇公司从未进行过战略规划,而张明博士从前担任副总经理的那家公司,战略规划早已成为管理过程中不可缺少的部分。通过对天宇公司的内外部环境的调研,张明认为,天宇公司的前景堪忧,因为它的产品品种单一,工艺落后,而市场竞争激烈,竞争对手的产品比天宇的性价比更高,如不对公司今后的发展做认真的考虑,有可能被市场无情的淘汰.
在致力于将战略规划引入天宇时,张明遇到了很大的阻碍,主要是来自于各级管理人员的异议:
“由于不确定性,我们公司不能做规划。我们不知道下周二会发生什么事,更不要说几年以后了。”
“如果你太注意规划,那就什么事也做不成。规划属于梦想家,属于喜好幻想的工商管理人员,而不是实干家。”
“我们没有时间做规划。这会把太多的注意力从日常工作上移开,而日常管理决策才是基础工作。”
此外,张明似乎无法使其下属相信,规划是帮助管理者更好地做出当前的决策,并不完全是为了将来。
问题:
(1)针对天宇公司各级管理人员的异议,请分析其错误之处。(20分)
(2)请思考应如何使各级管理人员接受战略规划的观点。(20分)
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