[阅读理解]

【题干】A公司位于某市工业园区内,主要生产仪器仪表产品。2007年2月,A公司成功研发了温控器X200,作为其主订产品推向市场,该产品一经上市,便深受市场认可和客户欢迎。在国内,温控器X200率先达到智能化控制的技术标准,该产品可自由调节室内温度,按用户要求设定各时间段的开关状态,并在不同的预设模式下自动运行室温调节,为用户创造方便、节能、舒适的宣居环境,产磊性能明显优于市场上其他同类温控器。WL是制造温控器X200最重要的零部件之一,对温度的敏感性及安全性要求极高,法国的B公司是当时唯一一家通过质量管理体系认证的WL生产企业。2007年6月,A公司与B公司就阻采购事宜签订正式合同,成为固定合作伙伴。尽管在当时,国内也有其他公司可提供ML的同类产品,且报价略低于B公司的报价,但A公司为保证温控器X200的性能稳定、安全可靠,塑造并提升良好的企业形象,仍然选择B公司作为该零部件的唯一供应商,约定由B公司每月一次供应1000件WL,合同有效期截止到2010年底
自大规模投入市场以来,温控器X200的市场份额迅速攀升,截至2008年底,在国内温控器产品中,A公司的市场份额已经达到70%。但是自2009年下半年起,A公司所处的经营环境发生了翻天覆地的变化,温控器市场逐渐成熟,同类产品开始大量出现,替代产品也不断增加,市场竞争日趋激烈,产品利润不断减少。在这样的背景下,A公司积压的库存越来越多。A公司高层管理者意识到问题的严重性,对几个月以来的销售情况和订货情况进行了统计分析,结果发现公司对W零部件的订购量远远大于温控器X200的销售量。原来,WL的采购人员并未意识到环境的变化,没有很好的预测温控器产品需求,仍沿用以往的做法,对于市场环境过于乐观。而且WL零部件的订货批量大,采购次数少,导致了制造的成品温控器X200在销售渠道中的流转速度变慢,这都使得库存增加。鉴于此,A公司采取紧急措施,组建“排障小组”,并通过促销等活动扩大温控器X200的销路,存货积压情况有了较大改善,企业库存成本得以降低。
在A公司x200的市场份额下降,经营面临困境的背景下,一些突发性事件如果处理不当往往会使公司雪上加霜。例如2010年7月15日,市政府通过公开招标方式选定了C公司承担市政设施升级项目。要完成该项目,C公司需采购5000台温控器。A公司销售部的张先生和王先生得到消息后非常高兴,便积极地与C公司取得联系,经协商谈判,最终签订协议约定7月31日向C公司交付5000台温控器X200。当两人返回公司将订单录入到电脑中时才发现,A公司温控器X200的库存为2200台,WL的库存为800件,需要紧急追加WL2000件,但距离WL的下次供货还有20天时间,而且还超出月供数量(1000件),即便是B公司马上安排出货,也需要10天左右的时间才能到达
A公司工厂,而且还要预留出足够的生产时间(20天)。也就是说,A公司无论如何也不可能如期完成订单任务。经过协商,C公司同意A公司于7月31日先供应2500台温控器X200(包括仅余库存2200台和此期间生产出的300台),其余的2500台将于2010年8月31日全部交货,但A公司须承诺如出现任何问题无条件调试、更换。对于B公司马上安排紧急出货,A公司需按照合同补充约定,承担紧急调货所发生的运输费等各项成本费用,这样一来,此事才得以顺利解决。
截至2010年底,在温控器产品市场上,A公司占据的市场份额已由巅峰时期的70%下降到20%。A公司意识到仅仅通过压缩库存成本、低价促销等途径已难以维持企业生存,采购W所产生的高额成本是严重影响企业利润的主要因素之一。尽管B公司成为固定合作伙伴以来一直为A公司提供优质的零部件和准时的供应服务,但采购WL所出现的前置期长、运费高等问题严重制约着A公司的进一步发展。而且此时,部分国内的供应商已能够提供与B公司同质乃至更优的服务。因此出于节约成本的考虑,A公司决定采取邀请招标的方式,在国内的WL供应商中重新选择合作伙伴,最终选取了E、F两家企业来为其供应WL,企业绩效很快有了较大的改善,并通过优质、低价及成熟的销售网络等优势重新夺回部分市场。
如今,网络、通信和信息技术快速发展,互联网在经济领域迅速普及,面对不断増长的客户需求,A公司高层管理者决定积极跟进市场变化,开始尝试电子采购之路,以求在愈加激烈的全球竞争中占有一席之地此案例中的信息纯属虚构,仅作为考试所用。
若有雷同,纯属巧合。

【题目】何谓电子采购?电子采购有哪些优势?A公司实施电子采购可能遇到哪些障碍?

1、[主观题]【简答题】采购合同管理的内容？

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2、[主观题]【简答题】MRP在采购中的应用？

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3、[主观题]【案例题】必答题
A公司是一家国际汽车生产公司，每年在国内的采购量为100亿元，全球采购金额总共达到250亿元。2006年，A公司提出了全球化采购的思想，并逐步将各分部的采购集中到总部统一管理。目前，A公司下设5个地区的采购部门：中国国内采购部门．北美采购部门、亚太采购部门、非洲采购部门、欧洲采购部门。5个区域的采购部门定期召开电视会议，把采购信息放在全球化的平台上来共享，同时通过对全球采购运输路线进行整合，将各个公司原先自行拟定的繁杂的采购运输路线集成为简单的洲际采购运输路线。采购与运输路线经过整合后，不仅使总体采购成本大大降低，而且使各个公司与供应商的谈判能力得到了质的提升。
同时A公司在采购过程中充分利用联合采购组织的优势，协同杀价，并且在采购决策时充分考虑技术因素、顾客需求、产品质量、价格、品牌、服务、包装等一系列复杂因素。在资源得到合理配置的基础上，A公司开发一套供应商管理程序，对供应商进行评估，对优质诚信的供应商采取长期合作策略，并针对采购中出现的技术质量问题与供应商一起协商，寻找解决问题的最佳方案，而对评估中表现糟糕或不诚信的供应商，则请其离开A公司的业务体系，并将供应商的不良行为在全球系统中备案，同时向各地供应商通报。比如x供应商曾是A公司主要的轮胎供应商，但是在2007年6月的一次采购过程中，x供应商供给的轮胎存在明显质量问题，爆胎率严重超标。所以A公司将x供应商有意隐瞒轮胎质量问题的行为视为严重的供应商不良行为，立即在全球系统中备案并向各地供应商予以通报。
尽管A公司在采购管理中做的比较好，但是依然面临许多潜在的危机。以刹车片采购为例，A公司设计人员和管理人员曾对Y供应商900号刹车片的质量管理系统做了全面彻底的独立调查，结果认为Y供应商提供的900号刹车片的质量符合要求，于是A公司与Y供应商于2007年12月签订了为期三年的采购合同。根据以往需求预测估计，Y供应商每周向A公司供压900号刹车片5000件，估计每月要用20000件。合同中的条款已经确认A公司无须再对900号刹车片进行任何独立的进货检验。2008年全球爆发了由次贷危机引发的金融海啸，受全球金融危机的影响，汽车零部件供应商资金普遍紧张，周转不畅，为了减少成本，往往降低零部件材料品质，Y供应商也不例外。2009年1月A公司开始接到零售商的抱怨，零售商抱怨说“很多用户反映900号刹车片使用寿命周期明显缩短，造成刹车失灵，安全系数下降，结果导致了多起恶性交通事故，用户已委托律师投诉，要向A公司追究法律责任”，各大媒体对A公司的负面宣传也开始出现，A公司销售量开始下滑。经调查，900号刹车片质量降低的主要原因在于Y供应商为了应对金融危机，通过购买低质原料生产刹车片，以降低成本，确保正常利润。
此案例中的信息纯属虚构，仅作为考试所用。
下列问题都与案例有关，应根据所提供信息回答问题。
1．任务(TASKS)
假如你是新的采购经理，要求你完成下列任务：
a).以900号刹车片或轮胎为例，采购经理应如何有效的进行供应商认证与管理?
b).请结合案例中关于刹车片的事件，谈谈如何建立采购质量管理的保障体系?
c).在对A公司与Y供应商所签订的为期三年的采购合同进行简要评价的基础上， 阐述采购合同签订的流程。(15分)

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4、[主观题]【简答题】采购计划与预算的影响因素？

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5、[主观题]【简答题】采购订单的制定、管理和跟踪？

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