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1、[判断题]网络目标市场定位,是指勾画企业产品 / 服务在网络目标市场即网络目标顾客心目中的形象,使企业提供的产品 / 服务具有一定特色,适应一定顾客的需要和偏好,并与竞争者的产品 / 服务有所区别。
2、[判断题]核心产品层次是指用户 在购买产品时希望从产品中得到的基本效用,即购买者追求的核心利益,这是购买的目的所在。
3、[判断题]所谓在线客户服务,是通过在线客服沟通工具,实现网民在访问网站或网页时,企业可以间接与服务营销人员进行文字实时交流和语音点击呼叫互动沟通的一种网络营销方法,简称在线客服。
4、[判断题]所谓市场细分,就是企业根据市场需求的多样性和购买行为的差异性,把局部市场划分为若干个具有某种相似特征的用户群(称之为细分市场或子市场),以便选择确定自己的目标市场。
5、[名词解释]网络营销评价
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