【题目】 所谓关系营销，是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些私人的良好关系。

1、[判断题]视频（ Video ），又译为视讯，泛指将一系列的动态影像以电信号方式加以捕捉、纪录、处理、储存、传送与重现的各种技术

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2、[判断题]流媒体又叫流式媒体，它是指商家用一个视频传送服务器把节目当成数据包发出，传送到网络上，用户通过解压设备对这些数据进行解压后，节目就会像发送前那样显示出来。

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3、[判断题]所谓客户关系管理，是指企业为了赢取新顾客、保持老顾客，以不断增进企业利润为目的，通过不断地沟通和了解客户，达到影响顾客购买行为的方法。

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4、[判断题]网络营销渠道 是指以互联网为通道实现商品或服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。

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5、[判断题]网上市场调研是指在互联网上针对特定营销环境进行调查设计、收集资料和初步分析的活动，是为企业的网上营销决策提供数据支持和分析依据。

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