【题目】 【简答题】简述组织文化的含义及特征。

1、[主观题]【案例分析题】请阅读下面的短文后回答下列问题: 十五年前，宏达公司的总经理张明志靠承包工程项目起家，凭借苦干与机遇，发展到 今天已是一个拥有数千万资产的民营企业。总公司现拥有一家贸易分公司、建筑装饰分公 司和房地产公司，员工 500 多人。 自公司成立以来，公司的管理全靠张总个人的经验，从来没有通盘的目标与计划。近年来，公司的日子愈发不好过了。由于成本上升，市场竞争加剧，建筑分公司的利润逐年 减少，处于略有盈余的维持状态。贸易分公司也只是靠以前的家底维持公司的日常活动， 大笔生意几乎没有了。房地产分公司由于房地产市场疲软，更是一年不如一年，公司手里 积压的数十套房产成为公司巨大的负担。但公司也有一些发展的机会，如做机电产品的代理商;开拓市中心商业街工程，虽投入 较大，但利润可观。总之,摆在张总面前的困难很多，但机会也不少。新的一年到底该干什么?以后的 5 年、 10 年又该怎样发展?该怎样制订公司的目标与计划?张明志总经理现在正苦苦思考着这些问题。
(1) 请简述计划的含义。 (1 分)
(2) 宏达公司是否应制订中长期发展计划?请回答"是" 或者"否"，并说明理由。(6 分)
(3) 如果你是张总，你将遵循哪些步骤编制公司的发展计划? (8 分)

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2、[主观题]【简答题】简述社会责任的含义及实质。

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3、[主观题]【辨析题】"小道消息"是组织中的流言蜚语，应该杜绝其传播。

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4、[多选题]组织的一般环境因素包括( )

• A、经济环境
• B、科技环境
• C、社会文化环境
• D、全球化环境
• E、政治法律环境

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5、[多选题]下面哪些内容是组织文化的功能( )

• A、导向功能
• B、凝聚功能
• C、激励功能
• D、调适功能
• E、辐射功能

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