[单选题] 集中于消费者对服务的特质,优缺点及潜在的购买风险的评估是服务营销学的（）

1、[单选题]企业的促销活动由一系列具体的活动构成,服务促销组合的元素包括

• A、价格
• B、有形展示
• C、公共关系
• D、包装

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2、[单选题]有些房地产公司把房地产交易和他们能向顾客展示的各种有形因素联系在一起提供给顾客,形成公司的

• A、最佳销售者系统
• B、最佳销售者行动计划
• C、销售系统
• D、销售网络

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3、[多选题]采用通行价格定价法所具有的优势是

• A、能为企业带来合理适度的利润
• B、能从价格上与竞争者抗衡
• C、能保证企业有长足的发展
• D、避免与竞争者激烈竞争
• E、吸引更多投资者

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4、[多选题]在知识经济条件下,服务营销的理论和实践必然突破疆域国界的限制﹐成为具有以下特性的学科

• A、跨国性
• B、复杂性
• C、指导性
• D、盈利性
• E、普遍性

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5、[填空题]一般来说,实物成分__________,定价越倾向于使用成本导向方式,也越倾向于采取某种标准。

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