[单选题] 游客自费外出品尝风味后，要求退还他们没有使用的午餐费用，导游员怎么办?（ ）

1、[单选题]旅游者因伤病需要延长在某地的居留时间，下列说法错误的是？（ ）

• A、导游员应该热情的帮其办理有关手续
• B、让其自己办理相关的手续，手续费用自己负责
• C、不时前往医院问候，以示关心
• D、导游员要帮助解决伤病者及家属在生活上的困难

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2、[单选题]对旅游者的违法行为的处理错误的是？（ ）

• A、如果旅游者是因为对我国缺乏了解而返的错误，应首先讲清道理
• B、对外国政府官员的处理应通过外交途径解决
• C、对明知故犯者，立即指出其违法行为，并报有关部门处理
• D、以上三项都是错误的

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3、[单选题]对旅游者的酗酒闹事行为的处理错误的是？（ ）

• A、导游员应该事先劝说并指明酗酒可能造成的严重危害
• B、一切责任由旅行社承担
• C、导游员一开始就因该劝阻
• D、对不听劝阻、造成危害的，追究肇事者的一切法律责任

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4、[单选题]对旅游者在中国散发宗教宣传品的行为，下列说法错误的是？（）

• A、未经我国宗教团体邀请和有关部门允许，导游应予以劝阻
• B、如果旅游者是本着善意的目的，导游应帮忙散发
• C、对不听劝告，有明显破坏活动的，由司法机关处理
• D、导游应该向其宣传我国的宗教政策

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5、[单选题]下列对待旅游者的特殊用餐要求的处理错误的是？（ ）

• A、若旅游协议里有规定，接待方旅行社应该早做安排
• B、若旅游团抵达后才提出，导游员要及时向餐厅交待清楚，尽量满足
• C、如果旅游协议里没有规定，则不用理睬
• D、根据旅游者的宗教信仰和生活习惯尽量满足

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