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  • [单选题] 国际旅游界流行着这样一句话:“没有()的旅行,是()的旅行,甚至是没有()的旅行。”

    • A、旅游者、不好、灵魂
    • B、导游员、不好、意义
    • C、旅游者、不完美、意义
    • D、导游员、不完美、灵魂

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  • 1、[单选题]旅游活动结束后,若旅游者因为特殊原因需要留下,下列导游员的做法正确的是?( )

    • A、导游员可以自己决定是否对旅游者提供帮助
    • B、为了防止麻烦,导游员应该当即拒绝提供帮助
    • C、一旦旅游活动结束,旅游者与导游就没有任何关系,不用提供帮助
    • D、一切费用旅游者自理
  • 2、[单选题]对旅游者发表的攻击和诬蔑言论的行为处理错误的是?( )

    • A、若由于风俗习惯的不同产生的曲解,应正面、友好的说明我国的情况
    • B、怒骂旅游者,指出其素质低下
    • C、对于站在敌视我国的立场上的恶意攻击行为,应严正表明我国立场
    • D、对旅游者的言论区别对待,有理有据
  • 3、[单选题]下列对旅游过程中的文娱活动表述错误的是?( )

    • A、是晚间活动的重要内容
    • B、都是由旅游者个别提出的
    • C、包括饭店服务人员和周围群众自己组织的文娱晚会
    • D、要根据旅游者的爱好,不应该强求参加,强求一致
  • 4、[单选题]对于旅游者提出要住单间的要求,下列处理错误的是?( )

    • A、若饭店有空房,可予以满足
    • B、只要客人提出就应该予以满足
    • C、若因为与同一房间的旅游者闹矛盾,应该首先请领队调解
    • D、房费由旅游者自理
  • 5、[单选题]对于旅游者要求推迟晚餐时间的要求,下列处理错误的是?( )

    • A、导游员要与餐厅联系,具体情况具体处理
    • B、一切损失由旅游社自己负责
    • C、导游要向旅游团说明餐厅有固定的用餐时间,旅游团应尽量遵守
    • D、过时用餐的超出的服务费由旅游团自己负责

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