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  • [单选题] 参观“南昌八一起义纪念馆”时,导游先把游客带到馆内的“八一起义纪念馆”游览牌前,介绍馆的基本情况,然后按照八一起义的时间顺序,逐一参观一、二、三、四等四个展室,在这个过程中,导游员一般可以用到()讲解方法。

    • A、突出重点法、虚实结合法
    • B、简单概述法、突出重点法
    • C、虚实结合法、分段讲解法
    • D、简单概述法、分段讲解法

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  • 1、[单选题]对于旅游者要求推迟晚餐时间的要求,下列处理错误的是?( )

    • A、导游员要与餐厅联系,具体情况具体处理
    • B、一切损失由旅游社自己负责
    • C、导游要向旅游团说明餐厅有固定的用餐时间,旅游团应尽量遵守
    • D、过时用餐的超出的服务费由旅游团自己负责
  • 2、[单选题]旅游者的下列哪些行为属于违法行为?( )

    • A、利用访华之机,探亲访友
    • B、在华旅游期间从事走私、贩毒、偷窃文物
    • C、在华旅游期间私下攻击中国人权
    • D、以上三项都是违法行为
  • 3、[单选题]下列属于旅游者个别要求处理的基本原则的是?( )

    • A、合理而可能
    • B、行动绝对要一致
    • C、顾客是上帝、一切满足
    • D、不予理睬
  • 4、[单选题]下列对合理可行的原则理解错误的是?( )

    • A、不影响大多数旅游者的合法权益
    • B、不损害国家利益和旅行社的合法权益
    • C、不损害导游人员的人格尊严
    • D、游客任何要求都应该满足
  • 5、[单选题]下列对旅游过程中的文娱活动表述错误的是?( )

    • A、是晚间活动的重要内容
    • B、都是由旅游者个别提出的
    • C、包括饭店服务人员和周围群众自己组织的文娱晚会
    • D、要根据旅游者的爱好,不应该强求参加,强求一致

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