[单选题] 导游服务要求导游员具有广博的知识和健康的体魄，这体现了导游工作的（ ）特点。

1、[单选题]对旅游者在中国散发宗教宣传品的行为，下列说法错误的是？（）

• A、未经我国宗教团体邀请和有关部门允许，导游应予以劝阻
• B、如果旅游者是本着善意的目的，导游应帮忙散发
• C、对不听劝告，有明显破坏活动的，由司法机关处理
• D、导游应该向其宣传我国的宗教政策

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2、[单选题]关于旅游者和导游人员的权利和义务的理解错误的是？（ ）

• A、旅游者既有权利也有义务
• B、导游既有权利也有义务
• C、导游在行使自己权利的同时必须要履行好自己的义务
• D、旅游者既没有权利也没有义务

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3、[单选题]对于旅游者要求推迟晚餐时间的要求，下列处理错误的是？（ ）

• A、导游员要与餐厅联系，具体情况具体处理
• B、一切损失由旅游社自己负责
• C、导游要向旅游团说明餐厅有固定的用餐时间，旅游团应尽量遵守
• D、过时用餐的超出的服务费由旅游团自己负责

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4、[单选题]对旅游者提出调换房间的要求的处理正确的是？（ ）

• A、若提供的客房低于旅游协议里规定的标准，旅行社应负责调换
• B、实在不能调换时不用向旅游者说明
• C、若酒店已没有空房，旅游者的要求可以不予理睬
• D、以上三项都正确

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5、[单选题]下列对礼让三分的原则理解错误的是？（）

• A、导游员始终保持冷静、始终有礼、有理、有节
• B、实事求是，耐心解释
• C、始终面带微笑、不卑不亢
• D、对客人的无理挑剔予以斥责

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