[多选题] 最高管理者在制订质量方针时，应考虑的因素有（ ）。

1、[单选题]重要的质量记录应保存（ ）。

• A、1-3年
• B、3-5年
• C、5-7年
• D、6-8年

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2、[单选题]质量记录填写必须规范化，字体大小一致，应尽量减少涂改，如有涂改，则应盖上涂改人校对章或签字确认。这是编制质量记录的要求中的（ ）。

• A、内容完整有效
• B、质量记录应标准化
• C、质量记录应实用，符合质量管理需要
• D、质量记录的真实性和准确性

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3、[多选题]下列各项关于质量审核的说法正确的有（ ）。

• A、质量审核必须是有计划的
• B、质量审核按照实施审核的主体分类，可以分为内部质量审核和外部质量审核
• C、质量审核由质量保证部根据计划，组织内部审核员组成审核组独立进行
• D、质量审核可以是有计划的，也可以是随机的
• E、内部质量审核是供方组织的自我审核，也称为第二方审核

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4、[多选题]最高管理者在制订质量方针时，应考虑下列因素（ ）。

• A、预期的顾客满意程度
• B、其他相关方的需求
• C、持续改进的机会和需求
• D、所需的资源
• E、供方和合作者的作用

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5、[主观题]质量管理体系文件有哪些?

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