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1、[判断题]客户购车等待时间过长,维修质量与客户要求不符这些则容易引起客户投诉。
2、[判断题]在洽谈过程中,营销人员通过各种方式进行销售讲解或演示,目的在于有效的传递信息,刺激顾客的购买欲望,引发客户的购买行为
3、[判断题]对现阶段工作可能出现的问题具有心理准备,并对问题制定相应的防范措施称之为成本意识。
4、[判断题]接听电话是代表个人而不是代表企业,所以不需要注重礼节
5、[判断题]汽车编码是由世界厂识别代号(WMI)车辆说明部分(VDS)和车辆指示部分(VIS)组成。
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