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  • [单选题] 对于一些诸如石油化工、核能和军事类等项目应该注重()。

    • A、以质量为中心
    • B、以进度为中心
    • C、以费用为中心
    • D、质量、进度、费用并重

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  • 4、[主观题]【案例题】必答题
    A公司是国内一家大型的机械制造公司,与国外许多公司有着长期的合作,公司有员工约4800人,其中各类技术人员638人,拥有主要生产设备686套,其中进口设备95套。近年来,公司先后进行了多次大规模的技术改造,使公司的生产能力迅速提高到年产76000台水平,并使原来只能适应单一产品品种作业的生产线,能够满足多品种混流生产的需要。但是随着生产规模的扩大,一些问题也相继暴露出来。最为突出的问题就是公司当前的采购体系已经跟不上生产规模的扩大。公司采购部门不足30人,大多在45岁以上,学历较低,缺乏专业的采购知识,近年来采购部门几乎没有引进新生力量,很多采购职能都是由公司生产部门承担。由于公司没有一个强有力的采购团队作保障,采购系统的运作效率跟不上公司生产,而且随着采购量的增大,采购成本过高的问题也日益突出。A公司的电子采购系统早在多年以前就建设完成,虽然给公司的采购工作带来了许多方便,但是公司高层领导传统的采购观念根深蒂固,对电子采购的重视不够,系统并没有完全发挥其应有的作用,主要表现在服务器缺乏较高的软硬件配置,系统运行的效率和可靠性无法得到保证;EDI信息处理上存在一些技术缺陷,客观上制约了电子采购效益的发挥。结果公司所谓的“电子采购系统”并没有达到缩短采购周期、提高采购效率、减少采购人工操作错误的目的。
    就在公司生产矛盾日益突出之际,公司发生了重大的人事变动,领导层进行了换届,老的领导班子被观念前卫、年富力强的年轻班子所取代。公司新的领导层认为,在采购问题上,必须进行改革才能适应公司的发展。因此,管理高层决定,必须设计更为完善的采购管理系统。采购管理系统设计的目标在于通过经营及销售计划的制定和管理,实现信息共享,减少内部消耗,提高采购效率,降低采购成本。为达到这一目标,公司首先更新了采购部的人员配备,对于部分不适应公司发展的老员工采取提前退休的措施,同时招纳经营理念先进并且有工作经验的员工。公司设计了简单扁平的组织机构,以确保规模最小化,效益最优化。其次,建立基于作业成本思想的战略采购流程核算模型,通过作业分析整合供应链上下游,降低整体运作成本;再次,进一步完善了原有的电子采购系统,对部分子系统进行更新,实现与MRP(物料需求计划)系统的对接,建立完整的电子采购解决方案。
    在公司的物料采购上,必须开辟新的采购市场,增加部分部件的采购量,缓解订单增多给公司带来的压力,同时必须更新部分设备,加大投入来解决设备陈旧的问题。因而,F311部件和T70大型生产设备的购进也被提上日程。
    F311部件是公司瓶颈物料,这种配件本身价值不太昂贵,但是其供应市场比较复杂,供应量不是很大,所以,公司扩大生产必须克服这一困难。目前市场上生产该配件的厂商主要有:Baora、Ruite、Acc、Flover等几家。经过多方面的市场调查,公司决定把Ruite作为该部件的主要供货商,签订长期供货协议。原因是:首先,Ruite公司有ISO质量资格证书,公司的采购和设计人员对其质量系统作了全面的独立调查,可以确保供货质量;其次,两公司以前有过小批量的合作,具备一定的信誉基础;再次,Ruite公司的F311部件产量较大,价格较低,可以满足A公司的长期需要。
    但是,就在A公司认为Ruite是最好的选择时,调查人员却发现了一个重要问题:该供应商距A公司主产区的距离较远,又缺乏可靠的运输保障,这可能会增加F311部件的采购成本,影响公司生产。为解决这一问题,A公司决定与Ruite公司谈判,争取进货优势。在谈判过程中,A公司利用采购量大、技术先进的优势很快与Ruite达成了一致;Ruite公司调低F311部件的价格,但A公司要为其提供一定的技术支持,双方建立稳定的合作关系。同时,在采购和库存策略上,A公司决定设置较高的安全库存,并采用较大的订购批量,增加库存量,节约运输成本。
    T70大型生产设备是国外大型机械制造企业普遍采用的专用生产设备,由于该设备价格较为昂贵,而且需要一定的技术支持,目前只有极少数的国内公司采用。A公司在进行系统的成本分析和采购预算的基础上,决定在公司的主要生产线上采用T70设备改进生产。由于国内生产这种设备的公司极少而且品质难以得到保障,A公司决定进行国际采购。为了取得较为满意的产品,A公司采用了招标采购方式,首先由主管部门备齐图纸资料,书面中请招标,把质量、交货期、数量等技术要求写清楚,经部门领导审核,主管副总批准后送招标办。招标办安排招标通告,编制投标须知,在规定时间内组织招标,办理评标中标。在所有的竞标单位中,法国Acet公司的设备质量上乘、价格合理,最终被确定为中标单位。按合同约定A公司首先在两条生产线上采用这一设备,并准备逐渐增加采购。在生产线投入运营两个月后,公司进行了采购绩效评估,对这一设备的生产能力进行了全面的检验,以确定下一步的采购计划。
    但是,在进行产出检测时,发现采用这一设备生产的部件存在次品率上升的问题。A公司经过多方面的审核,发现次品率上升的主要原因在于新购T70设备的部分部件没有达到规定标尺,为此,A公司向Acet公司提出了严重交涉,并决定退回原设备,取消与其下一步的合作。Acet公司意识到了问题的严重性,承认所售T70设备存在技术故障,立即予以召回,并承诺以后杜绝此类问题的发生,希望继续维持双方的合作关系。A公司高层也觉得合作来之不易,希望通过谈判解决问题。但是对于A公司提出的赔偿和提供技术保障等要求,Acet公司以合同中没有相关条款为由,拒不接受。虽然Acet公司表现出继续合作的意愿,但由于双方在合同条款上始终存在分歧,经过多轮谈判,仍未达成一致意见。A公司在新设备的采购上只能另辟蹊径。
    下列问题都与案例有关,应根据所提供信息回答问题。
    1.任务(Tasks)
    假设你是公司高层,在采购的过程中要求你完成下列任务:
    a)在F311部件和T70设备采购过程中,可以用哪些措施回避和防范采购风险?如何进一步提高F311部件的采购绩效?
    b)在进行F311部件和T70设备的采购时,如何建立采购质量管理的保证体系?
    c)在T70设备采购过程中,应该遵循的作业流程是什么?供应商的认证内容包括哪些?

  • 5、[主观题]【案例题】必答题
    A公司是一家大型消费类电子公司,位于上海市浦东经济开发区,其主导产品具有很高的市场知名度和美誉度,占有很大的市场份额。长期以来,A公司采用了一套独特的经营战略,成立了许多高度独立的子公司。A公司并不干涉子公司的研发、采购与销售等具体运营,只要求它们根据总公司的主导产品设计出来的附属产品能够获得市场的认可并盈利。
    这种做法使A公司迅速地发展,十多年来一直在其所处的领域内独占鳌头。
    A公司随著规模的急剧扩张;“分而冶之”经营战略的负面影响也越来越夫。其中校明显的就是各子公司分头采购,使得原材料、办公用品和各种服务的价格过于昂贵,仅2009年A公司的采购成本就高达10亿元。采购成本过高的问题引起了A公司的高度重视,并于2010年2月对采购价格进行了全面的调查。A公司首先选定了占采购总成本40%的5种原材料、10种办公用品作为调查对象,然后通过对业内其他公司的调研了解采购项目的成
    本和销售价格。通过分析发现,公司的购买行为过于分散和随意,缺乏统一规划与控制,导致采购成本过高。据初步估算,如果对采购管理方式进行优化与调整,公司的采购成本可控制在9亿元左右。
    A公司采取了多种措施调整了自己的供货网。首先,A公司的高管团队决定建立电子采购系统。在12个电子采购系统备选方案中,采购组最终选定了XBuy采购系统,并于2010年9月正式启动。在4个多月的试运行时间里,这套系统先后接待了一百多个用户。运行的结果使A公司的高管团队确信:XBuy采购系统能够让公司每年在采购与库存项目上的支出减少l到1.5亿元。现在A公司通过XBuy系统采购所有商品,系统对所有的交易都有详细的记录,以便日后的审核、维修与保养。.通过该系统,A公司能够与其供应商进行更加快捷的交易与联系。过去需要十五天的采购过程,现在只需要两天就可以完成了。过去所有的开票、调货和信用卡等问题需要占用70%的工作时间,而现在调控到仅需30%左右的工作时间。
    其次,A公司开发了一整套供应商关系管理程序,对供应商进行评估。对好的供应商,采取持续发展的合作策略,并针对采购中出现的技术问题与供应商一起协商,寻找解决问题的最佳方案;而在评估中表现不好的供应商,则将其淘汰。对于供应商的评估,主要关注以下六个标准:1)商品必须质量优良,符合国家以及各地方政府的各项标准和要求;2)商品价格必须是市场最低价;3)认同A公司的企业文化——以人为本、服务客户、追求卓越、社会责任;4)能够满足大批量订单的需求;5)供应商不得向采购人员提供任何形式的馈赠;6)鼓励供应商采取电子化手段与A公司联系。
    然后,A公司利用全球化网络集中购买,并注意对风险的控制。公司将全球供应商数量由原先的2036家降至532家,其中国际化供应商的比例达到了70%,目前世界500强企业中有90家是A公司的供应商。A公司将很多产品的设计方案直接交给供应商,使供应商真正成为了A公司的设计部和工厂,加快了开发速度。许多供应商的厂房和A公司的仓库距离很近,不需要汽车运输,工厂的叉车可直接开到A公司的仓库,大大节约了运输成本。
    A公司本身则侧重于核心的买卖和结算业务。这与传统供应商关系的不同在于,它从供需双方简单的买卖关系成功转型为战略合作伙伴关系,是一种共同发展的双赢策略。A公司的一位采购高管指出:“我们的采购不要超过任何一个供应商60%的份额,虽然从同一个供应商采购的量越大,价格谈判的能力就越强,但是供应商对采购商过分依赖也不完全是好事。如果供应商能够持续管理和经营,那还可以;如果供应商在管理和经营上出现波动,那
    就不仅仅是采购商货源短缺的问题。一旦采购商终止向该供应商采购,该供应商就会面临倒闭的危险,由此也会产生较大的社会问题。”
    最后,通过对全球物流路线的整合,A公司将各子公司原来自行拟定的繁杂的海运线路集成为简单的洲际物流线路。采购和海运路线经过整合后,不仅使采购总成本大大降低,而且使各子公司与供应商的谈判能力也得到了质的提高。为了进一步节省营运成本,方便管理,A公司还减少了单品的采购数量,并利用通讯卫星、GPS以及高效的物流系统使得它以最快的速度更新其库存,真正做到零库存管理。
    此案例中的信息纯属虚构,仅作为考试所用。若有雷同,纯属巧合。
    下列问题都与案例有关,应根据所提供信息回答问题。
    1.任务(Tasks)
    假设你是A公司的采购主管,需完成如下几个任务:
    a)A公司的采购价格调查存在什么问题?如何才能更好地开展采购价格的调查?
    b)A公司采用电子采购系统XBuy可取得哪些优势?
    C)A公司在供应商的评估中应考虑哪些因素?

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