[单选题] 一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备：（）

1、[多选题]计划工作的基本特征是( )

• A、目的性
• B、主导性
• C、普遍性
• D、经济性
• E、固定性

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2、[多选题]管理者考评方式中的群众考评所指的“群众”包括（ ）

• A、管理者本人
• B、被管理者
• C、同级管理者
• D、下级管理者
• E、上级管理者

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3、[多选题]外部招聘的优点包括( )

• A、有广泛来源以满足组织的需求，并有可能招聘到第一流人才
• B、可避免“近亲繁殖”，给组织带来新的观念
• C、与内部招聘相比，可以更好地激励组织成员的进取心
• D、可避免组织内没有提拔到的人积极性受挫
• E、由于大多数应聘者有一定的经验，可节省培训时间和费用

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4、[多选题]“激励内容”理论包括( )

• A、期望理论
• B、需要层次理论
• C、双因素理论
• D、激励需求理论
• E、波特—劳勒模型理论

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5、[名词解释]管理

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