[单选题] 持车票的旅客加入旅客意外伤害强制保险，（）开始生效。

1、[单选题]铁路运输生产过程包括客运工作、货运工作和（）三个方面。

• A、调车工作
• B、发车工作
• C、接车工作
• D、行车组织

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2、[单选题]下列不属于退票模块主功能菜单的是（）。

• A、退票理由
• B、查询
• C、手工退票
• D、纠错

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3、[单选题]旅客要求变更径路，原票价高于变更后的径路票价时（）。

• A、持原票乘车有效
• B、退还新旧径路里程票价差额
• C、只核收手续费
• D、收回原票，换发代用票，核收手续费

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4、[单选题]《客规》规定：旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收（）。

• A、已乘区间票价差额
• B、票价差额
• C、票价差额和手续费
• D、变更区间的票价差额

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5、[单选题]（）是用于连接牵引变电所和接触网的导线。

• A、接地线
• B、馈电线
• C、火线
• D、钢轨

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